OFFRE D’EMPLOI – AGENT(E) D'ACCUEIL
Lieu : Le Balcon, Quartier des spectacles, Montréal Type de poste : Temps partiel et Temps Plein
Rémunération : De 17,00$ à 20,00$ de l'heure selon l'expérience.
Horaires : Principalement du mardi au samedi soir, sauf exceptions
À PROPOS DU BALCON
Le Balcon est un lieu unique à Montréal, proposant des soupers-spectacles de haute qualité dans une ambiance immersive et festive. Situé au cœur du Quartier des spectacles, nous accueillons des artistes de renom et offrons une expérience inoubliable à notre clientèle locale et touristique.
Dans ce cadre, nous recherchons un ou une Agent(e) d'accueil qui jouera un rôle clé dans l’expérience client.
DESCRIPTION DU POSTE
En tant qu'Agent(e) d'accueil vous serez l'un des premiers points de contact des clients et des invités du Balcon. Votre mission principale sera d’assurer un accueil chaleureux, de diriger les invités vers les différents espaces, et d'assurer une surveillance visuelle des lieux.
Vos responsabilités incluent :
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en étant la première image du Balcon.
Répondre aux questions sur le fonctionnement de l'établissement et la programmation offerte.
Gérer l’accès à l’établissement, vérifier les billets et guider les invités vers leurs places.
Assurer la fluidité des entrées et sorties, en évitant les encombrements à l’entrée.
Assurer une surveillance visuelle des entrées et des sorties, en support à l'équipe de sécurité.
Assurer la communication avec l’équipe interne (serveurs, maître d'hôtel, agents de sécurité) pour le bon déroulement des opérations.
Veiller à l’ambiance générale, en créant une atmosphère agréable et accueillante.
Créer des liens avec les invités et participer à la fidélisation de ceux-ci.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne qui incarne à la fois le sens de l'hospitalité et l'attention aux mouvements de clientèle.
Compétences et qualités requises :
Excellentes aptitudes en service client et en communication.
Capacité à travailler en équipe et communiquer clairement avec les collègues.
Capacité à travailler debout pendant plusieurs heures, rester concentré en étant dans un poste fixe.
Bilinguisme (français et anglais), pour interagir avec une clientèle variée.
Disponibilité en soirée et les week-ends (horaires flexibles selon programmation, mais généralement du mardi au samedi soir).
POURQUOI REJOINDRE LE BALCON ?
Un environnement dynamique et stimulant au cœur de Montréal.
Un lieu emblématique avec une ambiance festive et musicale.
Une équipe passionnée et accueillante, où l’esprit de collaboration est essentiel.
Possibilité d’évolution au sein de l’équipe selon vos compétences et ambitions.
Repas gratuit
Billets de spectacle gratuits pour famille et amis
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Rémunération : 17,00$ à 20,00$ par heure
Avantages :
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
