Offre d’Emploi : Conseiller.ère technique Automobile Bilingue
Description du poste :
Nous recherchons un Conseiller.ère Technique Automobile passionné.e et motivé.e pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé d’accueillir chaleureusement nos clients, de recueillir les informations nécessaires pour définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules, et de vendre nos services d’entretien tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Si vous êtes un excellent.e joueur d’équipe, que vous aimez les défis et que vous mettez la satisfaction client au cœur de vos priorités, nous vous invitons à postuler !
Responsabilités principales :
- Accueillir les clients et recueillir les informations nécessaires pour identifier leurs besoins de réparation et d’entretien.
- Conseiller et vendre des services d’entretien, d’esthétique et autres travaux automobiles, tout en expliquant la facturation et en soulignant l’importance de l’entretien selon les spécifications techniques du constructeur.
- Gérer les demandes de rendez-vous par téléphone, courriel et message texte, en assurant un suivi rigoureux.
- Fixer les rendez-vous pour les services d’entretien et obtenir les informations relatives au véhicule du client avant son arrivée à la concession, si possible.
- Inscrire avec précision les problèmes identifiés sur le bon de réparation et tenir compte des révisions antérieures.
- Inspecter les véhicules et faire des recommandations pour des réparations supplémentaires si nécessaire.
- Préparer des devis détaillés, incluant le coût de la main-d’œuvre et des pièces, et fixer un délai d’exécution des travaux.
- Communiquer régulièrement avec les clients concernant l’avancement des travaux, et obtenir leur autorisation pour toute modification de devis ou de délai.
- Exécuter d’autres tâches selon les besoins de la direction.
Profil recherché :
- Minimum 1 an d’expérience en tant que conseiller.ère technique dans une concession automobile.
- Excellent service à la clientèle et souci constant de la satisfaction des clients.
- Connaissances informatiques et du système Reynolds et produit Toyota (un atout).
- Faire preuve de professionnalisme et de rigueur en tout temps.
- Dynamique, proactif,ve et doté.e d’un excellent esprit d’équipe.
- Bilingue (Français et Anglais essentiel).
- Permis de conduire valide obligatoire.
Avantages du poste :
- Rémunération compétitive avec un salaire de base plus des commissions.
- Salle de conditionnement physique sur place.
- Environnement de travail sécuritaire et convivial.
- Formation continue pour le développement de vos compétences.
- Fonds de pension avec participation de l’employeur après six mois d’emploi.
Comment postuler :
Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à rejoindre une équipe où l’excellence est au cœur de nos priorités, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante : [email protected] ou postulez directement via notre site web au sthuberttoyota.com
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 55 000,00$ à 90 000,00$ par an
Avantages :
- Congés payés
- Jours fériés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Connaissances en mécanique: 1 an (Obligatoire)
- Mécanique automobile: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Permis/certificat:
- Permis de Conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
