Sommaire du poste
Le titulaire du poste assurera un suivi des opérations quotidiennes avec un caractère professionnel, une attitude courtoise et avec respect envers toute la clientèle interne et externe de l’entreprise.
Principales responsabilités
- Reçois et gère les appels liés aux opérations;
- Communique les informations nécessaires et prépare les documents relatifs aux départs des chauffeurs
- Maintient les données à jour dans le système informatique et assure le suivi via les différents outils électroniques;
- Traite les documents de douanes entrants et sortants;
- Rédige ou complète les rapports d'incidents et les transmet aux personnes concernées.
- Accueille les chauffeurs, clients et visiteurs à l’entrée du terminal et procède aux enregistrements nécessaires;
- Collabore avec l’équipe pour soutenir les chauffeurs dans la progression de leurs chargements et livraisons et assiste à la guérite.
Profil des compétences et qualifications requises
- Diplôme d’études collégiales, préférablement en logistique du transport;
- Expérience dans le domaine du transport, un atout;
- Toute expérience connexe.
Connaissances
- Bilinguisme autant à l’oral qu’à l’écrit;
- Bonnes habiletés informatiques.
Compétences et aptitudes requises
- Excellent esprit d’équipe et service clientèle de qualité;
- Grande capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois;
- Bonne gestion du stress et du travail sous pression;
- Grande habileté à résoudre des problèmes;·
- S’adapte aux différentes personnalités;
- Avoir un bon jugement et un sens des responsabilités bien développé.
Conditions de travail
- Poste permanent;
- 40h par semaine;
- Horaire de travail de soir en semaine et fin de semaine selon un horaire rotatif au sein de l’équipe.
Nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion et encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler. Poste offert aussi aux personnes admissibles à la subvention salariale de Services Québec.
*Le masculin est utilisé à titre générique.
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Rémunération : 19,48$ à 26,56$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
