Veuillez référer au guide Comment postuler à un emploi (pour les candidats externes) pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.
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POSTE COUVERT PAR LES DISPOSITIONS DE LA CONVENTION COLLECTIVE D’AMUSE
OUVERT POUR WORK-STUDY ET POUR LES ETUDIANTS SANS WORK-STUDY
Unité d’embauche : Avancement universitaire - Relations avec les diplômés et Dons annuels - Phonathon
Titre du poste : Téléphoniste appelant (Phonathon)
Classification : B
Taux horaire : $16.85 l’heure. L’indemnité de vacances de 4 % et la compensation pour les jours fériés seront comprises dans chaque paye
Durée: Du 8 septembre au 22 décembre, 2026
Horaire : lundi - jeudi 17h30 - 21h30, dimanche 12h - 16h
Heures estimées par semaine : 8
Sommaire du poste :
Relevant du superviseur immédiat, le titulaire du poste effectue certaines (ou la totalité) des tâches administratives de nature générale énumérées. Ces tâches sont d’une complexité modérée et le titulaire du poste les exécute en suivant les instructions établies.
Fonctions types:
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À l’aide de scénarios établis, communiquer avec les anciens étudiants et les parents d’étudiants de l’Université dans le but d’obtenir des dons pour le Fonds McGill et d’atteindre les objectifs de rendement établis.
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Donner de l’information et répondre aux questions concernant les activités de financement et les initiatives universitaires de McGill.
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Certaines demandes de renseignements peuvent nécessiter des recherches plus poussées sur le sujet et être transmises au chef d’équipe, Téléphonistes appelants,(Phonathon) ou au gestionnaire de ce dernier.
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Recueillir et saisir les données et les réponses des donateurs dans la base de données interne.
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Les tâches énumérées ci-dessus sont représentatives, mais ne constituent pas une liste complète et détaillée des tâches qui pourraient être exécutées par le titulaire du poste.
Formation et expérience minimales requises :
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Diplôme d’études secondaires. Un (1) an d’expérience connexe.
Autres compétences et/ou aptitudes:
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Doit être inscrit en tant qu'étudiant à l’Université McGill.
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Excellentes compétences en communication (anglais et/ou français).
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Expérience en vente ou dans un centre d’appel.
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Connaissance du français et de l'anglais: L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau # 3 sur une échelle de 0-4.
L’Université McGill s’engage fermement à respecter les principes d’équité et de diversité au sein de sa communauté, tout en valorisant la rigueur et l’excellence académiques. Elle accueille favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et des minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation sexuelle et identité de genre, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances nécessaires pour interagir au sein de groupes diversifiés.
McGill valorise et encourage la recherche qui reflète des traditions intellectuelles, des méthodologies ainsi que des modes de dissémination et de traduction diversifiés. Les personnes candidates sont invitées à démontrer la portée de leur recherche, aussi bien au sein de leur champ universitaire que dans un contexte interdisciplinaire, notamment dans les secteurs gouvernemental, communautaire et industriel.
En outre, McGill reconnaît et prend équitablement en considération l’incidence des congés (p. ex., obligations familiales ou congés pour raisons de santé), qui peuvent entraîner des interruptions ou des ralentissements de carrière. Quiconque pose sa candidature est encouragé à signaler tout congé ayant eu une incidence sur son rendement et pouvant avoir modifié son parcours de carrière. Ces renseignements seront pris en compte aux fins d’évaluation équitable du dossier.
L’Université McGill dispose d’un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Elle tient également à s’assurer que les personnes en situation de handicap reçoivent un traitement équitable et puissent pleinement s’intégrer à la vie universitaire en ayant à cœur de mettre en œuvre les principes de conception universelle dans toutes les sphères d’activité de l’Université, conformément aux politiques et procédures relatives aux aménagements. Les personnes en situation de handicap qui pourraient avoir besoin de certains aménagements pour soumettre leur candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité par courriel [email protected].
Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler; veuillez noter que conformément aux exigences de l’immigration canadienne, la priorité sera toutefois accordée aux personnes détenant la citoyenneté canadienne ainsi que le statut de la résidence permanente.
