Napoleon Jobs

Agent·e expérience visiteur·teuse / Visitor Experience Agent
EXPÉRIENCES INFINITY —Quebec City, QC
- $18.97 an hour
- Temporary
- Bilingual
- Customer service
- English
Quick apply
Préposé aux chambres
Hôtel Napoléon —Gatineau, QC
- From $18 an hour
- Part-time
- Hospitality
- Cleaning
- In-person
Quick apply
9d
Embedded Firmware Engineer(ing)
Napoleon —Barrie, ON
- Hybrid work
- CAD
- Master's degree
- C++
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
EMPLOI ÉTUDIANT - Agente ou agent aux activités judiciaires
Directeur des poursuites criminelles et pénales —Sept-Îles, QC
- $21.65 an hour
- Full-time
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Flexible schedule
Sr Facility Maintenance
Napoleon —Barrie, ON
- $26.05 an hour
- Carpentry
- Maintenance
- Forklift
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
Journalier(ère) au stade de baseball Napoléon-Fontaine
Granby Multi-Sports —Granby, QC
- From $20 an hour
- Temporary
- High school diploma or GED
- Assembly
- In-person
- Flexible schedule
Quick apply
11d
Sr Product Designer
Napoleon —Barrie, ON
- Hybrid work
- CAD
- Engineering
- Microsoft Office
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
17h
Business Analyst - Systems
Napoleon —Barrie, ON
- Hybrid work
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
17h
Lab Technician II
Napoleon —Barrie, ON
- Microsoft Excel
- Engineering
- Laboratory experience
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
2d
Homme à tout faire
Hôtel Napoléon —Gatineau, QC
- $18–$25 an hour
- Part-time
- Maintenance
- In-person
Quick apply
1d
Team Leader Facilities Maintenance
Napoleon —Barrie, ON
- $28.20 an hour
- Carpentry
- Schematics
- Maintenance
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
22h
Spécialiste Principal en Services Financiers - Sept-Iles
CIBC —Sept-Îles, QC
- Weekends as needed
Lab Technician I
Napoleon —Barrie, ON
- Engineering
- Microsoft Office
- HVAC
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
2d

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Agent·e expérience visiteur·teuse / Visitor Experience Agent

EXPÉRIENCES INFINITY
Quebec City, QC

Quick apply

Job details

Temporary | Part-time | Fixed term contract
$18.97 an hour

Qualifications

Bilingual
French
Customer service
English
First Aid Certification

Full job description

Titre du poste : Agent·e expérience visiteur·teuse

Structure : EXPÉRIENCES INFINITY

Nom de l’exposition: Napoléon
Lieu d’exposition: Québec, QC

Statut : CDD - début du contrat du 20 Mars - Juin

Horaire: Variable / disponibilité les week-ends et en soirée.

Rémunération : 18.97 $/h

APERÇU DU POSTE

Les agent·e·s expérience visiteur·teuse seront en charge d’assurer un service à la clientèle de qualité. Ces personnes seront en lien direct avec les visiteur·euse·s et responsables de les accueillir afin de leurs offrir les informations opérationnelles et techniques sur l’expérience immersive offertes. Ces personnes auront l’opportunité de développer des connaissances spécifiques aux nouvelles technologies en matière de réalité virtuelle, en lien avec les formations fournies pour accompagner efficacement le public.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Accueillir le public, valider les billets et préparer les groupes pour leur entrée dans l’expérience;
Gérer les files et diriger les visiteur·euse·s lors de leur parcours;
Accueillir et accompagner les visiteur·euse·s à l’installation des divers équipements technologiques ainsi que donner les explications nécessaires pour l'expérience;
Répondre aux questions des visiteur·euse·s, gérer le service à la clientèle;
Procéder au nettoyage des équipements de réalité virtuelle;
S’assurer du bon déroulement de l’expérience, soutenir les visiteur·euse·s en cas de problèmes techniques;
Communiquer tout problème technique ou opérationnel au ou la technicien·ne sur place;
S’assurer que les espaces soient sécuritaires, propres et opérationnels durant les heures d’ouverture pour le public;
Se tenir informé·e des nouveaux produits, promotions et offres en cours, puis les communiquer aux visiteur·euse·s lors du processus d’achat ;
Engager la conversation avec les visiteur·euse·s pour en apprendre davantage sur leur expérience et les encourager à effectuer des achats;
Assurer le réapprovisionnement des items à vendre et leur mise en valeur dans la boutique (présentoirs, étagères, tables, etc.);
Toutes autres tâches connexes en lien avec son poste.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Excellentes aptitudes interpersonnelles ;
Bonne maîtrise orale du français et de l'anglais pour l'interaction avec la clientèle;
Faire preuve de courtoisie en tout temps ;
Apparence soignée et propre, bonne endurance physique (en raison des longues heures de travail);
Capacité à rester debout et à être actif·ve pendant de longues périodes;
Expérience dans les arts et la culture ou le divertissement, un atout;
Disponibilité les soirs et les fins de semaine ;
Disponibilité pour une formation (dates à déterminer) ;
Organisé·e, ponctuel·le, énergique et souriant·e;
Certification en premiers secours, un atout.

L'expérience avec des équipements de réalité virtuelle autant que l'expérience en service à la clientèle sera prise en considération, ainsi que la capacité à travailler de manière indépendante et à faire preuve d'initiative.

Veuillez envoyer votre Curriculum Vitae ainsi qu'une lettre d’intention et insérez le titre du poste dans le sujet du courriel à . Merci de mentionner vos disponibilités.

Nous remercions l’ensemble des candidat·e·s. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

____________________________________________________________________

Job Title: Visitor Experience AgentOrganization: EXPÉRIENCES INFINITY

Exhibition name: Napoleon

Exhibition location: Quebec city
Status: Fixed-term contract – 20 Mars - Juin
Schedule: Variable / Availability required on weekends and evenings

Compensation: 18.97 $/hour

JOB OVERVIEW

Visitor Experience Agents will be responsible for providing high-quality customer service. They will be in direct contact with visitors, welcoming them and offering operational and technical information about the immersive experience. This role provides an opportunity to develop specific knowledge of new virtual reality technologies, supported by training sessions designed to help agents effectively guide the public.

MAIN RESPONSIBILITIES

Welcome visitors, validate tickets, and prepare groups for entry into the experience;
Manage queues and guide visitors throughout their journey;
Assist visitors with the installation of various technological equipment and provide necessary instructions for the experience;
Respond to visitor inquiries and manage customer service interactions;
Clean the virtual reality equipment;
Ensure the smooth operation of the experience and assist visitors in the event of any technical issues;
Stay informed about current promotions and offers, and communicate them to visitors during the purchasing process;
Engage in conversation with visitors to learn more about their experience and encourage purchases;
Ensure product restocking and visual merchandising in the boutique (displays, shelves, tables, etc.).
Communicate any technical or operational problems to the on-site technician;
Ensure that spaces are safe, clean, and operational during public opening hours;
Perform any other related tasks as required by the role.

DESIRED SKILLS

Excellent interpersonal skills;
Strong verbal proficiency in both French and English for customer interactions;
Always demonstrate courtesy;
Neat and professional appearance, good physical endurance due to long working hours;
Ability to stand and remain active for extended periods;
Experience in arts, culture, or entertainment is an asset;
Availability for evening and weekend shifts;
Availability for training (dates to be determined);
Organized, punctual, energetic, and friendly;
First aid certification is an asset.

Experience with virtual reality equipment and customer service will be considered, along with the ability to work independently and show initiative.

Please send your résumé and a cover letter with the job title in the email subject line to [email protected]. Be sure to mention your availability.

We thank all applicants, however, only those selected for an interview will be contacted.

Type d'emploi : Temps partiel, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 18,97$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

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