Dorval, Qc De transit aérien Jobs – 14 Openings This Week

Représentant(e), Développement des affaires et succès client
Hitek Logistic Inc —Saint-Laurent, QC
- $55,000–$65,000 a year
- Full-time
- Hybrid work
- Organizational skills
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
Air Freight Specialist / Spécialiste en fret aérien
TRANS-PRO LOGISTICS —Montréal, QC
- From $65,000 a year
- Full-time
- Customer service
- English
- In-person
- Wellness program
- Dental care
Quick apply
Export Customer Service
Gillespie-Munro Inc. —Montréal, QC
- $45,000 a year
- Full-time
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Customer service
- Dental care
- Paid time off
Quick apply
5d
Agent de Transit Maritime Import/ Ocean Import Agent
Expeditors —Saint-Laurent, QC
- Full-time
- Bilingual
- English
- Microsoft Office
- Employee stock purchase plan
- Designated paid holidays
Quick apply
chef technicien de service sur le terrain / Lead Field Service Technician (Onsite)
Collins Aerospace —Dorval, QC
- Full-time
- Bilingual
- English
- Education
- Disability insurance
- Dental care
Représentant des ventes transitaires internationales/Freight Forwarding Sales Executive
Fuze Logistics Services Inc —Montréal, QC
- Full-time
- Sales
- Customer service
- Salesforce
Quick apply
Gestionnaire d'événements AOG CFirst | Manager, CFirst AOG Event Management
Pratt & Whitney —Longueuil, QC
- Weekends as needed
- Microsoft Outlook
- Engineering
- Maintenance
- Wellness program
Commis aux comptes recevables // Accounts Receivables Representative
Traffic Tech Inc. —Saint-Laurent, QC
- Full-time
- Bilingual
- Customer service
- English
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
Représentant du service clientèle pour les importations maritimes / Ocean Import Customer Service Representative
Traffic Tech Inc. —Saint-Laurent, QC
- Full-time
- Microsoft Excel
- Customer service
- English
- Dental care
Quick apply
Pilote d’entreprise, commandant(e) de bord / Corporate Pilot, Captain
Pratt & Whitney —Saint-Hubert, QC
- Full-time
- English
- In-person
- Communication skills
- Wellness program
Stagiaire R&D Maintenance & Climat / R&D Maintenance & Climate Intern
CANADA RAIL O&M L .P. —Montréal, QC
- Hybrid work
- English
- Analysis skills
- Communication skills
Quick apply

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Spécialiste logistique, transport et douanes / Logistics, Transportation & Customs Specialist
Sollum Technologies —Montréal, QC
Coordonner les calendriers de production avec les fabricants sous-traitants, assurer un suivi proactif des commandes et mettre en œuvre des plans d'urgence pour…
From $75,000 a year
Quick apply
Conducteur / Conductrice d’autobus – Transport urbain (Classe 2 F) – Secteur La Prairie et Delson.
AUTOBUS LA QUÉBÉCOISE INC. —La Prairie, QC
We are currently seeking *bus drivers holding a valid Class 2 driver’s license with F endorsement* to operate *urban public transit routes* in the *Delson and…
From $24.48 an hour
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Représentant(e), Développement des affaires et succès client

Hitek Logistic Inc
Saint-Laurent, QC

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Job details

Permanent | Full-time
$55,000–$65,000 a year

Qualifications

Logistics
Organizational skills
HubSpot

Full job description

Expérience requise en transit international / logistique / transport

Aperçu du rôle

Hitek Logistic est à la recherche d’une personne proactive, sociable et axée sur le client pour occuper le poste de Représentant(e), Développement des affaires et succès client. La personne choisie aura pour mandat de soutenir, fidéliser et développer notre clientèle existante.

Ce rôle est axé sur :

Maintenir une proximité constante avec les comptes existants
Communiquer avec chaque client actif sur une base mensuelle
Bâtir de solides relations avec les clients
Soutenir et protéger les niveaux de service
Identifier des occasions de croissance
Agir comme lien entre les clients, les ventes et les opérations

Il ne s’agit pas d’un poste de service à la clientèle de niveau débutant. Nous recherchons une personne provenant du domaine du transit international, du transport ou de la logistique, capable de discuter avec assurance avec les clients de leurs besoins d’affaires, de leurs expéditions et des façons dont Hitek peut leur apporter davantage de valeur.

Responsabilités principales

Communiquer avec chaque client actif au moins une fois par mois au moyen d’appels, de courriels, de rencontres ou de visites significatives
Maintenir de solides relations avec les contacts clés et développer des liens avec plus d’une personne au sein de chaque compte
Comprendre les besoins d’expédition des clients, leurs enjeux, leurs attentes de service, leurs voies de transport et leur potentiel de croissance
Participer à des appels avec les clients afin de recueillir leurs commentaires, résoudre des préoccupations et identifier des occasions d’affaires
Surveiller la satisfaction des clients et travailler avec les opérations afin de protéger les niveaux de service
Identifier des occasions de développer les comptes par de nouvelles voies, services, modes de transport, emplacements ou types d’expéditions
Tenir des conversations axées sur la valeur concernant le service, les coûts, les routes, la performance des transporteurs, la visibilité et l’amélioration des processus
Soutenir les revues de comptes, les suivis clients, les discussions de service et les actions de suivi
Aider à détecter et à régler les préoccupations de service avant qu’elles ne s’aggravent
Soutenir l’intégration de nouvelles occasions d’affaires et s’assurer que les attentes sont clairement transmises à l’interne
Documenter les activités clients, les suivis, les occasions, les enjeux de service et les prochaines étapes dans HubSpot ou un autre CRM
Travailler avec un composeur téléphonique ou un processus de sollicitation structuré afin d’assurer un engagement client constant
Communiquer clairement aux équipes internes les commentaires des clients, les occasions d’affaires et les risques liés au service

Profil recherché

Expérience directe en transit international, transport, logistique, messagerie, LTL, FTL, aérien, maritime, entreposage ou chaîne d’approvisionnement
Bonne compréhension de la façon dont le fret se déplace et de l’impact des décisions logistiques sur le client
Capacité à parler avec assurance des niveaux de service, des coûts, des délais, des voies de transport, du routage, des transporteurs, de la visibilité et des solutions
Excellentes aptitudes en communication : professionnelle, claire, agréable et engageante
Personnalité sociable, avec une capacité à bâtir rapidement un lien de confiance
À l’aise de faire des appels, participer à des rencontres clients, effectuer des suivis et visiter les clients au besoin
Capacité à avoir des conversations axées sur la valeur, et non seulement des suivis transactionnels
Sens commercial, curiosité opérationnelle et capacité à identifier des occasions de croissance
Excellent suivi, sens de l’organisation et souci du détail
Proactivité, réactivité, imputabilité et forte orientation client

Technologie et processus

Expérience avec HubSpot ou un autre CRM, un atout important
À l’aise de documenter les interactions clients, les suivis, les occasions, les enjeux de service et les prochaines étapes
Expérience avec un composeur téléphonique ou un processus d’appels structuré, un atout
Capacité à gérer de façon constante les activités de sollicitation, les prochaines étapes et les suivis clients
À l’aise d’utiliser les systèmes et les données pour soutenir les conversations clients et assurer une bonne visibilité interne
Discipline dans la tenue à jour des dossiers clients, des activités et des notes d’opportunité

La bonne personne

La personne idéale est professionnelle, sociable, engageante et très organisée. Elle est à l’aise de parler avec les clients au quotidien, de bâtir rapidement un lien de confiance, de poser les bonnes questions et d’assurer un suivi rigoureux.

Elle est :

Agréable et professionnelle
Sociable et engageante
Organisée et réactive
Curieuse et orientée vers les affaires
À l’aise avec les communications clients quotidiennes

Elle comprend que la logistique ne consiste pas seulement à déplacer du fret. Il s’agit de résoudre des problèmes, de protéger les relations, de créer de la valeur et de gagner davantage la confiance des clients au fil du temps.

À propos de Hitek

Chez Hitek, nos clients comptent sur nous pour livrer la marchandise.

Nous sommes flexibles, réactifs et orientés vers les solutions. Nous passons à l'action, assurons les suivis et prenons les choses en main jusqu'à ce que le travail soit accompli.

Ce rôle consiste à rester proche de nos clients, à comprendre leurs besoins et à contribuer à ce que la communication circule clairement entre les clients, les ventes et les opérations.

Rémunération : 55 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Congés payés
Stationnement sur place
Tenue Décontractée
Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC H4S 1Y2

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Représentant(e), Développement des affaires et succès client

Air Freight Specialist / Spécialiste en fret aérien

Export Customer Service

Agent de Transit Maritime Import/ Ocean Import Agent

chef technicien de service sur le terrain / Lead Field Service Technician (Onsite)

Représentant des ventes transitaires internationales/Freight Forwarding Sales Executive

Gestionnaire d'événements AOG CFirst | Manager, CFirst AOG Event Management

Commis aux comptes recevables // Accounts Receivables Representative

Représentant du service clientèle pour les importations maritimes / Ocean Import Customer Service Representative

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