Montréal, Qc Process improvement Jobs – 1149 Openings This Week

Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques
Confidentiel —Montréal, QC
- Full-time
- Hybrid work
- Bilingual
- Customer service
- English
- Dental care
- Life insurance
Quick apply
Gestionnaire d'immeubles
Collection Equinoxe —Montréal, QC
- From $75,000 a year
- Weekends as needed
- Bilingual
- Customer service
- Maintenance
- Store discount
- Wellness program
Quick apply
Assistant technique/Technical Assistant
Mercedes Textiles Limited —Saint-Laurent, QC
- $50,000–$75,000 a year
- Full-time
- Bilingual
- CAD
- Engineering
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
Coordinateur(trice) de production (SOIR)
Neptronic —Saint-Laurent, QC
- Full-time
- Bilingual
- Computer science
- Engineering
- Profit sharing
- Disability insurance
Quick apply
Supervisor, Transport operations /Superviseur, Transport
Confidential —Montréal, QC
- Nights as needed
- Management
- English
- Bachelor's
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
CNC Machining Process Engineer
Protocase Inc —Montréal, QC
- $70,000–$100,000 a year
- Full-time
- Engineering
- Analysis skills
- Continuous improvement
- Wellness program
- Dental care
Quick apply
Customer Solutions Specialist, Ocean Export
Locher Evers International —Dorval, QC
- From $50,000 a year
- Immediate opening
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
Quality Control Technician / Technicien(ne) en contrôle de la qualité
Revolution Nutrition —Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Full-time
- Bilingual
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Store discount
- Wellness program
Quick apply
COORDONNATEUR(TRICE) DES SERVICES AUX RESIDENTS/RESIDENT SERVICES COORDINATOR
MTL DÉVELOPPEMENT INC. —Montréal, QC
- $50,000–$60,000 a year
- Full-time
- Bilingual
- Customer service
- English
- Dental care
- Paid time off
Quick apply
Spécialiste en Approvisionnement/Procurement Specialist
Biospective Inc. —Montréal, QC
- $80,000–$90,000 a year
- Full-time
- Bilingual
- English
- Travel
- Dental care
- Tuition reimbursement
Quick apply
Superviseur des opérations/Operations Supervisor
Ciot Inc. —Montréal, QC
- $55,000–$70,000 a year
- Full-time
- Bilingual
- Customer service
- ERP systems
- Dental care
Quick apply
Distribution Planning Supervisor
Techo-Bloc —Saint-Hubert, QC
- Full-time
- Bilingual
- Microsoft Excel
- Inventory management
- Employee assistance program
Quick apply
INGÉNIEUR(E) FIABILITÉ / RELIABILITY ENGINEER
JUNO PHARMA CANADA INC —Montréal, QC
- Full-time
- Bilingual
- Engineering
- Data analysis skills
- Dental care
- Paid time off
Quick apply
Technicien en mécanique / Mechanical Technician
LISI Aéronautique Canada —Dorval, QC
- $45,000–$55,000 a year
- Full-time
- Bilingual
- AutoCAD
- Microsoft Excel
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
Service & Rental Coordinator / Coordonnateur service et location
Concept Controls Inc —Saint-Laurent, QC
- $42,000–$47,000 a year
- Full-time
- Bilingual
- Customer service
- English
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
Senior Advisor Reliability Electrical
Via Rail Canada —Montréal, QC
- $102,816–$127,008 a year
- Full-time
- Bilingual
- Engineering
- English
13d
Leasing Administrator/Administrateur(trice) de la location
Leyad —Montréal, QC
- Full-time
- Microsoft Excel
- Sales
- Data analysis skills
- Dental care
- Paid time off
Quick apply
7h
Coordinateur(trice) des achats et de la logistique/ Purchasing & Logistics Coordinator
Vetio Animal Health —Saint-Laurent, QC
- Full-time
- Bilingual
- Microsoft Excel
- Inventory control
- Wellness program
- Paid time off
Quick apply
12d
Assistant(e) gérant(e)
Dare Nails inc. —Boisbriand, QC
- $52,000 a year
- Full-time
- Bilingual
- Google Suite
- English
- Store discount
Quick apply
Coordonnateur(trice) du transport international
TC Transcontinental —Kirkland, QC
- Full-time
- Bilingual
- ERP systems
- English
- Dental care
- Paid time off
7d

I want to receive the latest job alerts for process improvement in montréal, qc

By signing in to your account, you agree to SimplyHired's Terms of Service and consent to our Cookie and Privacy Policy.

Explore jobs in more locations

process improvement jobs near montréal, qc

Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques

Confidentiel
Montréal, QC

Quick apply

Job details

Permanent | Full-time

Qualifications

Bilingual
French
Customer service
English
Analysis skills
Presentation skills
Team management
Organizational skills
Customer support
Account management
Leadership
Communication skills

Full job description

Votre rôle

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) gestionnaire expérimenté(e) pour superviser une équipe dédiée à la gestion et au support de comptes stratégiques.

Cette personne jouera un rôle clé dans la coordination des opérations quotidiennes, l'accompagnement de l'équipe ainsi que le maintien d'un haut niveau de satisfaction auprès de nos clients stratégiques. Il/Elle assurera une visibilité constante sur la santé des comptes, favorisera une approche proactive auprès des clients et contribuera à l'amélioration continue des pratiques de l'équipe.

Le ou la candidat(e) idéal(e) possède un leadership mobilisateur, un excellent sens de l'organisation et la capacité de mettre en place un cadre de travail rigoureux permettant à l'équipe d'atteindre ses objectifs tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Ce que vous ferez

Encadrer, soutenir et mobiliser une équipe de gestionnaires de comptes afin d'assurer l'atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client.
Assurer une supervision proactive des activités de l'équipe et veiller à ce qu'aucun dossier critique ou demande client ne demeure sans suivi.
Maintenir une visibilité constante sur la santé des comptes stratégiques à l'aide des indicateurs de performance et des différents outils de suivi.
Agir comme point d'escalade auprès des clients et des équipes internes lors de situations complexes ou sensibles.
Développer et maintenir des relations de proximité avec les clients stratégiques afin de favoriser une expérience client positive et durable.
Planifier, préparer et animer des rencontres de suivi, revues d'affaires, présentations clients et post-mortems lorsque requis.
Présenter régulièrement l'état de santé des comptes stratégiques ainsi que les principaux indicateurs de performance à la direction.
Mettre en place et renforcer les processus, standards et bonnes pratiques afin d'assurer une exécution uniforme et rigoureuse au sein de l'équipe.
Accompagner, coacher et développer les membres de l'équipe afin de favoriser leur croissance professionnelle et l'amélioration continue des résultats.
Collaborer étroitement avec les différents départements afin d'assurer une coordination efficace des activités liées aux comptes stratégiques.

Ce que nous cherchons

Minimum de 3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans un environnement de service à la clientèle, de support ou de gestion de comptes.
Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Forte orientation client et excellentes aptitudes relationnelles.
Leadership mobilisateur et capacité à encadrer, développer et faire progresser une équipe.
Capacité à instaurer un cadre de travail structuré et à assurer un suivi rigoureux des opérations.
Excellente capacité d’organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.
Solides compétences analytiques et capacité à utiliser les indicateurs de performance pour soutenir la prise de décision.
Expérience dans la gestion de comptes stratégiques et la gestion de situations complexes.
Expérience dans la préparation et l’animation de rencontres clients (un atout).

*****

Strategic Support Manager

Your Role

We are currently seeking an experienced manager to oversee a team dedicated to supporting and managing strategic accounts.

This individual will play a key role in coordinating day-to-day operations, supporting and developing the team, and maintaining a high level of satisfaction among our strategic clients. They will ensure ongoing visibility into account health, promote a proactive approach to client management, and contribute to the continuous improvement of team practices and processes.

The ideal candidate is a strong people leader with excellent organizational skills and the ability to establish a structured, results-driven environment that enables the team to achieve its objectives while delivering an exceptional client experience.

What You'll Do

Lead, support, and motivate a team of Account Managers to achieve performance and client satisfaction objectives.
Provide proactive oversight of team activities and ensure that critical client issues and requests are addressed in a timely manner.
Maintain visibility into the health of strategic accounts through performance metrics and various tracking tools.
Act as an escalation point for clients and internal teams in complex or sensitive situations.
Build and maintain strong relationships with strategic clients to foster a positive and long-term client experience.
Plan, prepare, and facilitate client meetings, business reviews, presentations, and post-mortem discussions as required.
Regularly present account health updates and key performance indicators to leadership.
Establish and strengthen processes, standards, and best practices to ensure consistency and operational excellence across the team.
Coach, mentor, and develop team members to support their professional growth and continuous improvement.
Collaborate closely with cross-functional teams to ensure effective coordination of activities related to strategic accounts.

What We're Looking For

Minimum of 3 years of experience managing teams in a customer service, support, or account management environment.
Excellent verbal and written communication skills in both English and French.
Strong client focus and exceptional relationship-building skills.
Proven leadership ability with experience coaching, developing, and motivating teams.
Ability to establish structure and ensure rigorous operational follow-through.
Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously.
Strong analytical skills and the ability to leverage performance metrics to support decision-making.
Experience managing strategic accounts and handling complex client situations.
Experience preparing and facilitating client meetings and presentations is considered an asset.

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Événements d'Entreprise

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC (Montréal)

Quick apply

Refine Your Search

process improvement jobs in montréal, qc

Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques

Gestionnaire d'immeubles

Assistant technique/Technical Assistant

Coordinateur(trice) de production (SOIR)

Supervisor, Transport operations /Superviseur, Transport

CNC Machining Process Engineer

Customer Solutions Specialist, Ocean Export

Quality Control Technician / Technicien(ne) en contrôle de la qualité

COORDONNATEUR(TRICE) DES SERVICES AUX RESIDENTS/RESIDENT SERVICES COORDINATOR

Spécialiste en Approvisionnement/Procurement Specialist

Superviseur des opérations/Operations Supervisor

Distribution Planning Supervisor

INGÉNIEUR(E) FIABILITÉ / RELIABILITY ENGINEER

Technicien en mécanique / Mechanical Technician

Service & Rental Coordinator / Coordonnateur service et location

Senior Advisor Reliability Electrical

Leasing Administrator/Administrateur(trice) de la location

Coordinateur(trice) des achats et de la logistique/ Purchasing & Logistics Coordinator

Assistant(e) gérant(e)

Coordonnateur(trice) du transport international

I want to receive the latest job alerts for process improvement in montréal, qc

Related Searches

Explore jobs in more locations

Job seeker tools

Employer Tools

Browse

Stay Connected