Sotheby’s International Realty Québec est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) aux courtiers, axé sur le service client, doté d’une personnalité amicale et enthousiaste, pour se joindre à notre équipe de Montréal. Le candidat idéal est reconnu pour son sens du détail et son expérience solide en prestation de service client exceptionnel.
Avec plus de 35 bureaux et près de 850 courtiers à travers le pays, Sotheby’s International Realty Canada est la marque immobilière et de style de vie la plus prestigieuse au monde.
Si vous souhaitez faire évoluer votre carrière au sein d’une entreprise réputée pour l’excellence de sa marque, son innovation technologique et son service client exceptionnel, nous aimerions avoir de vos nouvelles!
Responsabilités principals:
- Diriger l'accueil et l'intégration des nouveaux courtier(ère)s immobilier(ère)s, incluant les visites de bureau et la présentation de l'équipe.
- Configurer les nouveaux comptes de courtier(ère)s dans les systèmes de l'agence et traiter les documents de conformité requis (OACIQ, APCIQ et CANAFE).
- Superviser les opérations quotidiennes du bureau, notamment la gestion des références, le maintien de l'affichage, l'entretien des équipements et le remplacement ponctuel des membres de l'équipe.
- Effectuer des recherches et compiler les statistiques mensuelles du marché demandées par la direction.
- Soutenir la direction dans la rédaction des annonces internes, la préparation des dossiers de recrutement, et la correspondance avec les organismes réglementaires.
- Coordonner les réunions de vente et les événements de l'agence, en gérant la planification des invités, le service traiteur et la rédaction des comptes rendus.
- Agir à titre de principal point de contact pour les courtier(ère)s en offrant un soutien administratif quotidien et une aide lors de l'adhésion aux chambres immobilières.
- Fournir un soutien informatique continu et du dépannage technique pour aider les courtier(ère)s à utiliser les systèmes et outils internes.
- Gérer les procédures de départ et de désactivation pour les courtier(ère)s sortant(e)s.
Compétences requises:
- Rigueur, sens de l’organisation et grande attention au détail.
- Connaissance des exigences OACIQ et CANAFE.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
- Communication professionnelle et collaboration efficace avec courtiers, dirigeants et notaires.
- Discrétion, jugement professionnel et sens du devoir de confidentialité.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
Expérience et formation:
- Maîtrise des outils numériques de gestion électronique de documents, idéalement NexOne.
- Bonne compréhension du cadre juridique du courtage immobilier au Québec.
Ce que nous offrons:
- Salaire annuel de 55 000 $ à 60 000 $, en fonction des compétences et de l'expérience
- Régime complet d’avantages sociaux incluant assurance santé, dentaire et vie
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Programme de mieux-être
- Jours de vacances payés
- Jours de maladie et personnels payés
- Environnement de travail inclusif et collaborative
Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous nos employés et candidats et sommes convaincus que les meilleures équipes sont composées de personnes et de perspectives diverses. Nous offrons des aménagements raisonnables aux candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement et nous collaborerons avec vous afin de vous soutenir au sein de notre entreprise.
Seuls les candidats retenus pour un entretien seront contactés. Nous vous remercions de votre candidature et de votre intérêt.
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Sotheby’s International Realty Québec is looking for a professional and client-driven Coordinator, Broker Support, with a friendly and enthusiastic personality to join our Montréal team. The ideal candidate will be highly detail-oriented with a strong track record of delivering exceptional client service.
With over 35 offices and nearly 850 agents nation-wide, Sotheby’s International Realty Canada is the world’s most prestigious real estate and lifestyle brand.
If you are interested in an opportunity to elevate your career with a company renowned for brand excellence, technology innovation, and exceptional client service, we’d love to hear from you!
Key Responsibilities:
- Lead onboarding for new real estate brokers, including office tours and team introductions.
- Configure new broker accounts in agency systems and process OACIQ, APCIQ, and FINTRAC compliance paperwork.
- Oversee day-to-day office operations, including managing referrals, maintaining office displays, maintaining office equipment, and providing administrative coverage for team members.
- Research and compile monthly market statistics requested by management.
- Support leadership by drafting internal announcements, assembling recruitment files, and managing regulatory board correspondence.
- Coordinate sales meetings and agency events, handling guest scheduling, catering, and post-meeting minutes.
- Serve as the primary point of contact for brokers by offering daily administrative assistance and board admission support.
- Provide ongoing IT support and technical troubleshooting to help brokers navigate internal systems and tools.
- Manage offboarding procedures for departing brokers.
Required Skills:
- Strong rigor, organizational skills, and excellent attention to detail.
- Knowledge of OACIQ and FINTRAC requirements.
- Ability to manage multiple files simultaneously and meet deadlines.
- Professional communication and effective collaboration with brokers, managers, and notaries.
- Discretion, sound professional judgment, and a strong sense of confidentiality.
- Fluent in French and English, spoken and written.
Experience and Education:
- Proficiency with digital document-management tools, ideally NexOne.
- Solid understanding of the legal and regulatory framework governing real estate brokerage in Québec.
What We Offer:
- Annual salary of $55,000 to $60,000, commensurate with skills and experience
- A comprehensive benefits package, including extended health, dental and life insurance
- Employee Assistance Program (EAP)
- Wellness program
- Paid vacation days
- Paid sick and personal days
- Supportive and inclusive work environment
We are committed to providing equal employment opportunity to all employees and applicants and believe the best teams are made up of diverse perspectives and people. We offer reasonable accommodations to candidates with disabilities throughout the recruitment process and will work with you to ensure you are supported while working with us.
Only applicants who have been selected for an interview will be contacted. We appreciate your application and thank you for your interest.
Pay: $55,000.00-$60,000.00 per year
Benefits:
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Vision care
- Wellness program
Ability to commute/relocate:
- Montréal, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Experience:
- real estate administrative: 1 year (required)
Work Location: In person
