Place Rosemère | Temps Partiel 20-25 heures par semaine | Poste en présentiel
Depuis 1962, Bijouterie Lavigueur se distingue par ses valeurs d’honnêteté, d’intégrité et de passion. Grâce à l’engagement de ses équipes, l’entreprise familiale poursuit sa croissance et continue d’offrir une expérience client de grande qualité dans chacune de ses succursales.
Notre succursale de la Place Rosemère est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) des ventes (3e clé) pour soutenir l’équipe en boutique, contribuer activement aux ventes et assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.
Pourquoi vous joindre à nous
- Faire partie d’une entreprise reconnue et en croissance
- Évoluer dans un environnement stimulant axé sur le service et la performance
- Mettre à profit votre leadership, votre sens du service à la clientèle et votre expérience en commerce de détail
- Participer au rayonnement d’une marque bien établie dans le domaine de la bijouterie
Votre mission
- Accueillir, conseiller et orienter la clientèle selon les standards de service de Bijouterie Lavigueur
- Créer une expérience en magasin chaleureuse, professionnelle et personnalisée
- Promouvoir les produits, les services, les réparations, les créations sur mesure et les options de paiement disponibles
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de vente de la boutique
- Fidéliser la clientèle grâce à un service attentionné et de qualité
- Participer au balancement de caisse et au respect des procédures internes
- Effectuer le suivi de l’inventaire et contribuer à une gestion rigoureuse de la marchandise
- Veiller à l’application des politiques et procédures de sécurité de l’entreprise
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien de la succursale
Leadership et gestion d’équipe
- Motiver, soutenir et mobiliser l’équipe afin d’offrir une expérience client exemplaire
- Répartir et déléguer les responsabilités selon les forces et les habiletés de chacun
- Observer la qualité du service offert et formuler des rétroactions constructives
- Reconnaître les bons coups et accompagner les membres de l’équipe dans leur développement
- Agir comme personne-ressource en l’absence de la direction
Profil recherché
- Minimum de 2 ans d’expérience en gestion ou supervision d’équipe
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en vente au détail et en service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
- Diplôme d’études secondaires requis
- Formation collégiale ou universitaire en vente, gestion ou domaine connexe, un atout
- Présentation professionnelle, excellente communication et fortes habiletés relationnelles
- Expérience avec les systèmes informatiques utilisés en commerce de détail
- Bon jugement, autonomie et sens de l’organisation
- Excellente capacité à résoudre des problèmes et à prendre des initiatives
- Intérêt pour le domaine de la bijouterie et volonté d’apprendre en continu
Avantages
- Assurance dentaire
- Assurance invalidité
- Assurance vision
- Congés payés
- Événements d’entreprise
- Réductions tarifaires
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place
Expérience obligatoire requise
- Vente au détail : 3 ans
- Gestion d’équipe : 2 ans
- Service à la clientèle : 5 ans
Type d'emploi : Permanent, Temps partiel
Rémunération : 16,60$ à 32,41$ par heure
Avantages :
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous légalement autorisé à travailler au Canada?
- Êtes-vous disponible à travailler les fins de semaine?
Expérience:
- Gestion d'équipe: 2 ans (Obligatoire)
- Vente au détail: 3 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
