Nager7TM recrute — Coordonnateur(trice) relation client (Remote)
Nager7TM, école de natation pour adultes en pleine croissance à Montréal, est actuellement à la recherche d’une personne organisée, bilingue et à l’aise avec la communication afin de gérer la relation client avant, pendant et après l’inscription.
Ton rôle au quotidien :
- Contacter rapidement les nouveaux leads par téléphone
- Qualifier les prospects et recommander le bon niveau de cours
- Accompagner les clients jusqu’à l’inscription
- Effectuer les suivis par téléphone et SMS
- Répondre aux questions des clients actifs
- Assurer une excellente expérience client
- Maintenir le CRM organisé après chaque interaction
- Coordonner avec l’équipe afin d’assurer une bonne gestion des groupes et des inscriptions
Profil recherché :
- Bilingue français / anglais obligatoire
- Excellent service client
- À l’aise au téléphone
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
- Capable de gérer plusieurs suivis simultanément
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Expérience en service client, coordination ou vente = atout
- Expérience avec un CRM (GHL, Hubspot, etc.) = atout
Ce qu’on offre :
- Poste remote (travail de la maison)
- Horaire flexible
- Formation fournie
- Environnement dynamique et en croissance
- Salaire fixe + commission par inscription confirmée
Disponibilités recherchées :
Principalement soirs et fin de semaine
Pour postuler :
Envoyez votre CV à : [email protected]
Merci d’inclure quelques lignes expliquant pourquoi ce poste vous intéresse.
Pay: From $20.00 per hour
Benefits:
Work Location: Remote
