Nous cherchons actuellement des réceptionnistes à temps partiel entre 16 heures à 24 heures de travail par semaine. Horaire de jour et soir sur semaine et fins de semaine, principalement de fin de semaine.
Faites partie du succès de notre nouvel hôtel, qui dispose de 160 chambres au look dernier cri, de 5 espaces de réunions modernes et lumineux, d’un restaurant et d’un lobby-lounge décontracté et invitant.
Sous l'autorité de la directrice générale adjointe, l’équipe des préposés à la réception offre un service chaleureux et personnalisé à notre clientèle tout en respectant les hauts standards et normes Marriott. Faites briller votre personnalité et participez à faire de chaque séjour une expérience mémorable ! Le candidat recherché devra être dynamique, flexible, parfaitement bilingue et avoir un naturel pour le service à la clientèle.
- Offrir un service courtois, professionnel, empressé et authentique. Être proactif et orienté vers les besoins du client.
- Accueillir et enregistrer les invités tout en s'assurant que l'intégralité des normes de service Marriott soit respectée.
- Répondre au téléphone, faire des réservations, effectuer des paiements et toutes tâches reliées à la fonction de réception en hôtellerie.
- Être le centre névralgique de l’hôtel : répondre aux demandes clients, relayer aux collègues appropriés afin de répondre rapidement à chaque demande.
- Maximiser les revenus et inventaires de l’hôtel en vendant de façon appropriée l’hôtel, ses chambres et ses services.
- Utiliser avec compétence les systèmes en place.
- Toutes autres tâches connexes jugées nécessaires par la direction
- Par sa clientèle internationale, nous demandons une compréhension et la capacité de parler l’anglais afin d'intérragir avec nos clients.
Type d'emploi : Temps Partiel
Rémunération : à partir de 22,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Francais et Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
