Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.
Description de poste:
Sous la responsabilité du vice-président adjoint, ou de la vice-présidente adjointe, programmes de surveillance des opérations, le directeur ou la directrice, programmes de surveillance, gestion de patrimoine sera responsable de la supervision globale de niveau 1 et du cadre de surveillances des courtiers en épargne collective (PFSLI) et en valeurs mobilières (VMSLCI) de la Sun Life. Il ou elle encadrera une équipe composée de gestionnaires régionaux et régionales et de gestionnaires, supervision des opérations de succursale (GSOS) responsables d’assurer la supervision de niveau 1 en matière de gestion du patrimoine pour la Sun Life.
Le ou la titulaire du poste assure aussi le leadership, la responsabilité réglementaire et l’orientation stratégique pour les activités de supervision de première ligne et la gestion des risques pour les courtiers. Cette personne doit assurer une supervision cohérente, efficace et évolutive des deux courtiers, notamment en veillant au respect des exigences de l’OCRI, des ACVM et du BSIF, ainsi que des politiques et procédures internes; elle favorisera en outre les ventes et la croissance, ainsi que d’excellents résultats pour les Clients et Clientes.
Les fonctions
Supervision et responsabilité en matière de réglementation
- Gérer et chapeauter le cadre de supervision de niveau 1, en assurant une mise en œuvre cohérente entre les régions, les équipes et les divisions en ce qui concerne les activités de supervision de PFSLI et de VMSLCI, dont la surveillance des opérations, l’examen des nouveaux comptes et des renseignements BCC, la gestion des conflits d’intérêts, le traitement des plaintes et la conduite des conseillers.
- Veiller à l’élaboration, à la mise à jour et à l’application cohérentes des politiques, procédures et manuels de supervision pour les deux courtiers, tout en intégrant les particularités propres à chacun, au besoin.
- Être la personne-ressource en cas de recours hiérarchique pour les dossiers de supervision complexes, notamment les renvois aux GSOS, les questions sur la réglementation, les audits et les examens.
Collaborer étroitement avec les partenaires internes, notamment avec le Contrôle de la conformité de niveau 2, les leaders sur le terrain, les Opérations, les Affaires juridiques et la Gestion des risques.
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Gestion du personnel et efficacité organisationnelle
- Diriger directement une équipe d’une dizaine de subordonnés directs et de subordonnées directes, en établissant clairement les attentes, objectifs de rendement et normes de responsabilité.
- Diriger et influencer indirectement environ 31 gestionnaires, supervision des opérations de succursale, en veillant à instaurer une solide culture de responsabilités, de cohérence et de jugement professionnel.
- Constituer une équipe hautement performante par des contacts réguliers, du coaching et le développement ciblé des talents.
- Établir les indicateurs de rendement clés, les indicateurs des principaux risques, les résultats en matière d’assurance de la qualité et les points de référence pour repérer et récompenser les personnes ayant un rendement élevé, et relever les lacunes dans les connaissances et le rendement qui appellent à un soutien et à un coaching accrus.
- Donner l’exemple et cultiver une culture axée sur l’appropriation, la responsabilité et la collaboration.
Promouvoir sans relâche les meilleures pratiques en matière de mobilisation et de diversité, d’équité et d’inclusion au sein de la Gouvernance d’entreprise et contrôles (GEC), en commençant par l’équipe.
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Stratégie, transformation et amélioration continue
- Définir la vision et la feuille de route pour la supervision de niveau 1 pour les deux courtiers, conformément à la stratégie d’entreprise et aux attentes réglementaires.
- Repérer les possibilités de simplifier, d’uniformiser et de moderniser les processus et les outils de supervision et le processus de déclaration en la matière.
- Favoriser la prise de décisions fondées sur les données et l’amélioration continue dans toutes les activités de supervision.
Collaborer avec les autres parties prenantes, directeurs et directrices, gouvernance d’entreprise et contrôles pour mettre en œuvre les changements réglementaires et faire évoluer les programmes de supervision.
Engagement et soutien sur le terrain
- Être la personne-ressource en cas de recours hiérarchique pour les demandes de renseignements, les questions et les problèmes liés à la conformité soulevés par les leaders sur le terrain.
Participer aux événements régionaux pour aider à renforcer les relations avec l’équipe de leaders sur le terrain et les conseillers, et à promouvoir une culture de conformité.
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Les aptitudes pour réussir
- Diplôme universitaire, titre professionnel (MBA, CIM, CFA), au moins 10 ans d’expérience dans le domaine financier et connaissance des normes et des pratiques en matière de contrôle de la conformité des courtiers en épargne collective et en valeurs mobilières.
- Compétences et expérience requises pour l’inscription en tant que superviseur ou superviseure auprès de l’OCRI.
- Aptitudes exceptionnelles pour la communication et capacité à mobiliser et à influencer la haute direction, les organismes de réglementation, les leaders sur le terrain et les conseillers.
- Bon jugement, intégrité et indépendance dans la gestion de dossiers sensibles et à haut risque.
- Connaissance des règles et des orientations de l’OCRI et des ACVM, et capacité à les appliquer dans des situations concrètes.
- Capacité éprouvée à bâtir et à gérer des équipes hautement performantes et mobilisées de professionnels et de professionnelles, parfois à distance.
- Solides aptitudes de réflexion stratégique, et capacité à concilier rigueur réglementaire, efficacité opérationnelle et appui aux affaires.
- Connaissance des produits de gestion de patrimoine.
- Expérience de travail dans un milieu réglementé par le BSIF faisant appel à un modèle à trois lignes de défense.
- Capacité de se déplacer à l’échelle nationale (10 % à 15 % du temps).
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement puisque le titulaire du poste sera responsable de créer et donner de la formation à des employés et/ou des clients anglophones et francophones à l'échelle canadienne ou mondiale.
- Bilinguisme (anglais et français), un atout.
L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.
Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.
Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse [email protected] .
Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.
Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.
Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Échelle salariale :
110,000/110 000 - 180,000/180 000
Catégorie d'emploi :
Analyse des besoins informatiques - Processus
Fin de l'affichage :
02/08/2026
