Agent (e) Service Client - BILINGUE- en PRÉSENTIEL sur la RIVE-SUD (BELOEIL)
CE POSTE EST EN PRÉSENTIEL SUR LA RIVE-SUD, À SAINT-MATHIEU DE BELOEIL.
Depuis 1990, SUNRISE Tradex Corp. s'est taillé une place de premier plan dans le marché de la distribution de produits de climatisation/ventilation et de quincaillerie.
Dans le but de soutenir notre croissance et nos opérations, nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent (e), Service Client
POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN, 40H/SEMAINE, LUNDI AU VENDREDI 8H À 17H
Principales responsabilités
- Recevoir les demandes de service après-vente des clients (appel, courriel, message téléphonique) concernant nos différents produits;
- Entrer les commandes au système;
- Traiter les demandes de façon rapide et adéquate;
- Recevoir les appels ou courriels de demandes de garanties sur nos produits et les traiter ;
- Recevoir les demandes de retour sur nos produits et les traiter au besoin;
- Autres tâches connexes;
Ce que nous recherchons
- Bilinguisme essentiel (français et anglais). Dois être en mesure de lire, parler et écrire pour répondre adéquatement à nos clients à travers le Canada;
- Rigueur et bonne gestion de son temps;
- Orienté vers le service client;
- Capable de travailler de façon autonome;
- Grande habileté à travailler en équipe et à communiquer;
- Bonne maitrise de soi et de ses émotions;
- Bonne capacité d’apprentissage des éléments de base de nos produits techniques (climatisation, ventilation, poignée de porte, etc.);
- L’entreprise est située dans le secteur industriel de St-Mathieu de Beloeil, accessible en voiture seulement, car le déplacement en transport en commun est impossible dans ce secteur de St-Mathieu de Beloeil (stationnement gratuit);
Ce que nous vous offrons
- Poste permanent à temps plein;
- Horaire de 40 h par semaine du lundi au vendredi;
- Horaire flexible disponible (heure de début et de fin);
- Assurances collectives;
- Salaire: à discuter selon l'expérience. Révision annuelle des salaires.
Si vos compétences et vos aspirations sont alignées avec le profil que nous recherchons, faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant.
Chez SUNRISE Tradex Corp., nous croyons que les personnes œuvrant pour noussont à la base de notre succès et nous souhaitons que ces personnes soient heureuses dans notre environnement de travail.
Nous vous remercions de votre intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus. Notez que le générique masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte.
Agent (e) Service Client - BILINGUE - RIVE-DUD (BELOEIL)
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THIS POSITION IS IN PERSON ON THE SOUTH SHORE, IN ST-MATHIEU DE BELOEIL.
Since 1990, SUNRISE Tradex Corp. has established itself as a leading distributor of air conditioning/ventilation products and hardware.
In order to support our growth and operations, we are currently looking for a CUSTOMER SERVICE AGENT
PERMANENT FULL-TIME, 40H/WEEK, MONDAY TO FRIDAY FROM 8AM TO 5PM
Main responsibilities
- Receive after-sales service requests from customers (call, email, phone message) regarding our various products;
- Enter orders into the system;
- Handle requests in a quick and adequate manner;
- Receive and process warranty calls or emails on our products;
- Receive and process product return requests as needed;
What we are looking for
- Bilingualism essential (French and English). Must be able to read, speak and write to respond adequately to customers all across Canada;
- Strong attention to detail and good time management;
- Customer service oriented;
- Able to work independently;
- Great ability to work in a team and to communicate;
- Good self-control and control of émotions;
- Good ability to learn the basic elements of our technical products (air conditioning, ventilation, door handles, etc.);
- The company is located in the industrial sector of St-Mathieu de Beloeil, accessible by car only, as public transportation is impossible in this sector of St-Mathieu de Beloeil (free parking);
What we offer
- Permanent full-time;
- Full-time schedule of 40 hours per week from Monday to Friday;
- Flexible schedule available (start and end time);
- Group insurance;
- Salary: to be discussed according to experience . Annual salary review.
If your skills and aspirations are aligned with the profile we are looking for, send us your application, as soon as possible.
At SUNRISE Tradex Corp., we believe that the people working for us are the foundation of our success and we want them to be happy in our work environment.
We thank you for your interest. However, only successful candidates will be contacted.
Agent (e) Service Client / Customer Service Agent
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 20,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Beloeil, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- Centre d'appels: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- anglais (Vous devez être bilingue pour ce poste) (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
