DoubleTree by Hilton Quebec Resort
7900, rue du Marigot, Québec, Québec G1R 5A8
Agent à la réception
AUDITEUR/AUDITRICE DE NUIT TEMPS PARTIEL (24h/SEMAINE) du vendredi au dimanche
DESCRIPTION
L’Hôtel Doubletree par Hilton Québec, est un fabuleux centre hôtellier, situé à quelques minutes du centre-ville de Québec. Notre établissement contient 102 chambres et suites spacieuses avec 4 salles de réunions pouvant répondre à tous les besoins
Nous sommes à la recherche d’un auditeur/auditrice de nuit temps partiel - permanent
Les principales tâches de l’auditeur de nuit sont de :
- Fournir un excellent service à nos clients.
- Effectuez des arrivées et les départs d’une manière efficace et professionnelle.
- Répondre aux demandes client.
- Gérez les plaintes d'une façon positive et professionnelle.
- Fermeture de la journée dans les différents logiciels interne.
- Maintenir un contrôle des rapports quotidiens.
- Dois s’assurer de l’enregistrement de tous les revenus.
- Balancer les caisses et les cartes de crédits.
- Vérification de tous les encaissements pour une bonne comptabilisation des modes de paiement.
- Préparer, imprimer et distribuer tous les rapports de fin de journée nécessaire à la gestion.
- Effectuez diverses tâches et projets quotidiennement.
- Faire la gestion des appels interne et externe
- Toutes autres tâches connexes
EXIGENCES
Diplôme d’études secondaires (DES). Diplôme d’études collégiales (DEC) en gestion hôtelière ou diplôme d’études professionnelles en réception d’hôtel sont un atout.
- Bilingue
- Sens aigu du service à la clientèle
- Capacité à travailler en équipe, mais qui aime surtout le travail individuel.
- Discrétion, politesse et capacité à travailler sous pression.
Merci de faire parvenir votre candidature
Type d'emploi : Permanent, Temps partiel
Rémunération : 25,19$ par heure
Avantages :
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
