Hamster, bien que jeune en tant que marque, repose sur une équipe expérimentée : celle de Novexco Inc., le plus grand distributeur canadien de fournitures de bureau. Nous poursuivons notre mission d’offrir des solutions innovantes à nos clients.
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Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Superviseur(e) pour soutenir notre département du crédit. Sous la supervision de la Directrice du crédit, la personne titulaire de ce poste est responsable de superviser l’ensemble des activités reliées à la gestion des traitements de crédit et de collection et d’effectuer la gestion de l’équipe.
DESCRIPTION DU POSTE
Les principales tâches et défis à relever de ce poste :
1) Gestion, révision et amélioration continue des processus et supervision de leur application conformément aux procédures établies avec la direction;
2) Coordination du travail de l’équipe et avec les intervenant(e)s des autres départements (ex: Données maîtresses).
Notamment en lien avec les activités suivantes :
Collection
- Effectuer la prévision bimensuelle des encaissements;
- S’assurer des dépôts et de la fermeture quotidienne des paiements des cartes de crédit;
- Participer à des réunions avec la clientèle lorsque requis;
- Effectuer la gestion et le suivi des dossiers de faillite, chèques NSF et dossiers en agences externes;
- Faire le suivi mensuel des factures de 90 jours et plus non collectées après la date de paiement contractuelle;
- Faire le suivi des entrées de fonds selon les termes spéciaux.
Crédit
- Maintenir à jour la liste d’autorisation aux fournisseurs;
- Effectuer la gestion et l'envoi des avis de prélèvements;
- Faire la gestion mensuelle des comptes inactifs en fonction du département des ventes;
- Participer aux suivis et aux renouvellements des lettres de crédit bancaire et des marges accordées aux clients;
- Effectuer la gestion des ressources de l’équipe tel que les suivis des présences, la qualité du travail, la discipline, la rencontre des échéanciers, la formation, etc.;
- Travailler conjointement avec les équipes des autres secteurs au besoin;
- Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de son(sa) supérieur(e) immédiat(e).
QUALIFICATIONS
- 5 à 8 années d’expérience en comptes recevables, recouvrement, crédit ou gestion du risque de crédit;
- Minimum de 2 à 3 années d’expérience en supervision ou gestion d’équipe;
- Expérience dans un environnement à volume élevé de transactions;
- Expérience avec les processus de crédit commercial (analyse de crédit, gestion des limites de crédit, recouvrement, résolution des litiges);
- Bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais tant à l'oral comme à l'écrit);
- Maîtrise d'un ERP (SAP ou équivalent);
- Excellente connaissance d'Excel : tableaux croisés dynamiques, recherches avancées, analyses de données;
- Expérience avec des outils de gestion des collections et de production de rapports.
COMPÉTENCES ET HABILETÉS PARTICULIÈRES
- Être très motivé(e) et dynamique;
- Capacité à prendre des décisions sous pression;
- Être fiable et capable de motiver et d’inspirer les autres;
- Être un(e) bon(ne) communicateur(trice);
- Être une personne déterminée et polyvalente sachant prendre des initiatives.
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous légalement autorisé(e) à travailler au Canada?
Expérience:
- comptes recevables: 5 ans (Souhaité)
- gestion d'équipe: 2 ans (Souhaité)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
