Qui est Felix Schoeller?
Nous ne sommes pas n’importe quelle entreprise. Le groupe Felix Schoeller est une véritable entreprise familiale. Et nous nous considérons aussi comme une famille – depuis 1895. Notre parcours s’accompagne d’employés engagés et de tâches passionnantes dans un environnement international. Ce faisant, nous misons sur la flexibilité, la responsabilité et la confiance et donnons l’espace nécessaire pour grandir.
Comptant sur 130 employés engagés, notre usine de Drummondville est activement à la recherche d'un Spécialiste soutien technique (Coordonnateur - ventes et services techniques)
- Note : Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte; il inclut les deux genres.
Relevant du vice-président des ventes et de la technologie, la fonction du Coordonnateur - ventes et services techniques est de fournir un soutien au département des ventes concernant les aspects techniques de la production. Il est responsable de la coordination, du suivi et de l’exécution quotidienne des activités liées au traitement des demandes de support technique liées à la qualité des produits et à la satisfaction client.
Il orchestre la collaboration interdépartementale pour assurer la fluidité de la communication et des activités liées au traitement des plaintes et des diverses demandes techniques. Il est responsable de la rédaction de toute la documentation technique, de la mise à jour des fiches techniques et de la garantie de la conformité et de l’application de la qualité des processus opérationnels. Il agit donc comme soutien au service commercial pour tous les aspects techniques. Ces responsabilités sont:
