Fondée en 2000, Papiers Couchés Atlantic (ACP), située à Windsor, offre à ses clients nord-américains des solutions parmi les plus rentables en matière de produits couchés par extrusion et de produits contrecollés. L’expérience, la ténacité et l’attention au travail bien fait de nos associés font notre renommée.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle temps partiel pour se joindre à notre équipe. Sous la supervision du Directeur d’usine, la personne en poste jouera un rôle clé dans le traitement des commandes, le service aux clients et le soutien administratif, contribuant ainsi à la fluidité des opérations.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES :
- Recevoir, traiter et saisir les commandes des clients avec précision
- Répondre aux demandes des clients (téléphone, courriel, en personne)
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Produire et envoyer les factures aux clients
- S’assurer que les comptes à recevoir sont à jour
- Planifier les réunions pour les membres de l’équipe
- Accueillir les visiteurs à l’usine
- Communiquer les informations pertinentes aux équipes internes (ventes, direction, employés)
- Assurer l’approvisionnement en fournitures de bureau
- Effectuer diverses tâches administratives et cléricales au besoin
Caractéristiques personnelles :
- Débrouillardise et autonomie
- Excellent sens de l’organisation
- Souci du détail et rigueur
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Esprit d’équipe et collaboration
- Excellentes habiletés en communication
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Qualifications :
- DEP Expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif (un atout)
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint)
- Aisance avec les outils informatiques
- Anglais fonctionnel (oral et écrit)
Lieu du poste : En présentiel
