Offre d’emploi – Réceptionniste pour fleuriste
Fernande Fleuriste, une entreprise familiale, quatre générations de maîtres designers fleuristes, fiers de servir les clients est à la recherche d’une réceptionniste ou d’un réceptionniste souriant(e), organisé(e) et professionnel(le) pour se joindre à notre équipe dans une boutique de fleurs dynamique et chaleureuse.
Principales responsabilités
- Accueillir les clients en boutique avec courtoisie et professionnalisme.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
- Prendre les commandes de fleurs, bouquets et arrangements floraux reçues par FTD et TÉLÉFLORA (Dove).
- Inscrire correctement les informations des clients, les messages et les adresses de livraison.
- Coordonner les commandes avec l’équipe de fleuristes et les livreurs.
- Effectuer des suivis auprès des clients au besoin.
- Gérer les paiements et certaines tâches administratives simples.
- Maintenir l’espace de réception propre, accueillant et bien organisé.
Les détails seront expliqués davantage lors de l’entrevue
Qualités recherchées
- Excellent sens du service à la clientèle.
- Sourire, entregent et attitude positive.
- Bonne capacité à communiquer clairement au téléphone et en personne.
- Organisation, ponctualité et souci du détail.
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
- Discrétion, fiabilité et esprit d’équipe.
- À l’aise avec un ordinateur, les courriels et la prise de commandes.
- Intérêt pour les fleurs, les plantes ou le domaine floral, un atout.
Exigences
- Expérience en service à la clientèle ou en réception, un atout.
- Bonne maîtrise du français et anglais parlé et écrit.
- Connaissance de la suite office (Word et Excel)
- Disponibilité de jour semaine et/ou de fin de semaine selon les besoins.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide, surtout durant les périodes achalandées.
Langues parlées et écrites
- Français et anglais obligatoire
Conditions de travail
- Poste à temps partiel 24 à 32 heures semaine
- Environnement de travail agréable, créatif et humain.
- Salaire à discuter selon l’expérience.
Pour postuler
Si vous aimez le contact avec les gens, que vous êtes organisé(e) et que vous souhaitez travailler dans un environnement fleuri et accueillant, nous aimerions vous rencontrer. Veuillez nous faire parvenir votre CV ainsi qu’un court message de présentation.
Vous êtes retraité(e) et souhaitez travailler quelques heures par semaine? Votre candidature est la bienvenue.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Rémunération : 17,00$ à 20,00$ par heure
Avantages :
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
