Sommaire de l’emploi
Sous la supervision fonctionnelle du.de la chef d’équipe en prévention, effectue diverses tâches générales de bureau conformément aux méthodes établies incluant la saisie de données ; la prise de rendez-vous téléphoniques ; la gestion d’agenda et d’itinéraires ; la préparation de documents, la préparation des envois.
Responsabilités principales
- Procède à la prise de rendez-vous téléphoniques avec les employeurs pour les visites et les formations des conseillers en prévention ;
- Communique avec les nouveaux employeurs et complète le bon de commande pour les programmes de prévention ;
- Effectue la saisie de données requises dans un logiciel de gestion de la relation client (CRM) afin de mettre à jour les informations de gestion et de suivi des dossiers ;
- Accomplit diverses tâches générales de bureau incluant la saisie de données, les appels téléphoniques, la préparation de documents, la préparation des envois, et le classement;
- Prépare les itinéraires et optimise les déplacements des conseillers;
- Effectue toutes autres tâches connexes.
Qualifications et expériences requises
- Diplôme d’études secondaires;
- 0-2 ans d’expérience de travail de bureau.
Compétences requises
- Capacité de communication verbale et écrite;
- Capacité de travailler en équipe;
- Souci d’offrir un service à la clientèle de qualité;
- Discrétion, respect de la confidentialité.
Compétences informatiques /linguistiques
- Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office : Word, Excel, Outlook;
- Connaissance d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM), de préférence;
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit.
Ce poste est un poste de remplacement à durée indéterminée
Avantages :
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
Lieu du poste : Télétravail hybride à Anjou, QC H1M 1S7
