À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Rejoignez notre équipe QA et dirigez l'excellence en matière de qualité dans les implémentations de logiciels d'entreprise. Dans ce rôle, vous définirez et exécuterez des stratégies de test complètes qui garantissent l'intégrité du système, stimulent l'amélioration continue et façonnent directement la réussite de nos clients. Vous serez la voix stratégique de l'assurance qualité—collaborant avec les équipes de mise en œuvre, travaillant en partenariat avec les clients et supervisant les initiatives de test manuel et automatisé dans des projets complexes et à grande échelle. C'est un poste à fort impact où votre expertise en leadership QA influencera non seulement les projets individuels, mais aussi l'évolution de nos pratiques d'ingénierie de la qualité au sein de l'organisation.
Ce que vous y gagnez
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Travailler au sein d’une équipe dynamique et collaborative
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Évoluer à travers des mandats et des projets stimulants
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Bénéficier d’opportunités de carrière favorisant le développement professionnel
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Travailler en mode hybride, au bureau, à domicile ou entièrement à distance
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Profiter d’un horaire flexible et d’un programme complet d’avantages sociaux
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Accéder à un régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
Ce que vous ferez
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Définir une stratégie de tests globale permettant d’assurer une intégration complète des systèmes :
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Assurer la validation efficace des différentes composantes de la solution logicielle
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Assurer la validation des intégrations entre les différents systèmes et composantes
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Assurer la couverture des tests de bout en bout (« end-to-end »)
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Collaborer avec les équipes d’implémentation afin de définir les plans de test et leur exécution
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Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire de projet pour établir la stratégie et le calendrier des activités de tests
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Contribuer activement à la préparation et à la présentation des stratégies d’assurance qualité auprès des clients
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Agir comme point de contact principal pour le client en lien avec la stratégie de tests
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Animer des rencontres avec le client afin de revoir la stratégie, les matrices de tests et la couverture globale
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Recueillir les commentaires et priorités du client en matière d’assurance qualité et ajuster les activités en conséquence
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Coordonner les priorités de tests avec le responsable AQ du client
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Assurer la communication des activités d’assurance qualité, incluant la production de rapports d’avancement à l’intention du gestionnaire de projet et du client
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Élaborer des lignes directrices concernant les meilleures pratiques en matière de stratégie et couverture de tests
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Définir et mettre en place des processus et outils optimaux pour soutenir les activités de tests
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Définir et assurer le suivi des indicateurs de performance en assurance qualité
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Superviser les initiatives d’automatisation pour les implémentations clients en collaboration avec les équipes offshore et onshore
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Contribuer à l’évolution des pratiques en automatisation vers une approche d’ingénierie de la qualité continue et efficiente
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Mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l’efficacité, accélérer la mise en production, rehausser la qualité des solutions et réduire les défauts
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Coordonner les activités de tests de performance en collaboration avec les équipes offshore et onshore
Ce que vous apportez
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Formation universitaire en actuariat, informatique, ingénierie ou dans tout domaine pertinent
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Excellentes habiletés en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais
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8 à 12 années d’expérience en assurance qualité, incluant un minimum de 3 ans en rôle de leadership en AQ
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Certification en assurance qualité (un atout)
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Excellente connaissance des processus d’assurance qualité
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Expérience en tests logiciels, incluant de solides compétences en analyse et en gestion de projet
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Expérience dans l’élaboration de stratégies et de plans de tests pour des projets d’envergure
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Expérience avec la méthodologie Agile (un atout)
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Expérience de travail avec des équipes offshore (un atout)
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Solide connaissance des normes et des meilleures pratiques de l’industrie en matière de tests logiciels
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Excellentes aptitudes organisationnelles et fortes capacités de résolution de problèmes, ainsi qu’une bonne compréhension des technologies et des communications
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Grand souci du détail
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Disponibilité pour voyager au Canada et aux États-Unis
Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) occasionnellement à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes) dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est internationale.
À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
