Le ou la Gestionnaire, développement des affaires industrielles et marketing est responsable de la croissance commerciale de l’entreprise, du développement de nouveaux marchés et du rayonnement de la marque auprès d’une clientèle industrielle et manufacturière.
La personne titulaire du poste définit et met en œuvre la stratégie de vente, de développement des affaires, de marketing et de communication, en cohérence avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Elle agit comme un lien clé entre les clients, la direction, l’ingénierie, la production et la qualité afin d’assurer une offre de service alignée avec les besoins du marché, la faisabilité technique, la rentabilité et les capacités opérationnelles de l’entreprise.
Responsabilités principalesDéveloppement des affaires et stratégie commerciale
- Définir, développer et mettre en œuvre la stratégie de vente et de développement des affaires de l’entreprise.
- Identifier de nouvelles opportunités de croissance, de nouveaux marchés, clients, secteurs d’activité et partenariats stratégiques.
- Développer et maintenir des relations d’affaires solides avec les clients existants, les prospects, les partenaires et les acteurs clés de l’industrie.
- Participer activement au développement du pipeline de ventes, de la prospection jusqu’à la conclusion des ententes commerciales.
- Préparer, présenter et négocier des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.
- Assurer une vigie constante du marché, de la concurrence, des tendances industrielles et des opportunités d’affaires.
- Représenter l’entreprise lors de rencontres clients, salons industriels, événements d’affaires, conférences et activités de réseautage.
Gestion des comptes clients et relation client
- Agir comme point de contact stratégique auprès des clients majeurs et partenaires d’affaires.
- Comprendre les besoins techniques, commerciaux et opérationnels des clients afin de proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes, soumissions, opportunités et projets en développement.
- Collaborer avec les équipes internes afin de garantir la satisfaction client, le respect des engagements et la qualité du service offert.
- Contribuer à la fidélisation des clients existants et au développement de nouvelles occasions d’affaires auprès de ceux-ci.
Marketing, communication et rayonnement
- Élaborer et déployer un plan marketing et communication aligné avec la stratégie globale de l’entreprise.
- Développer des initiatives visant à accroître la visibilité, la notoriété et le positionnement de l’entreprise dans son secteur d’activité.
- Gérer et optimiser les plateformes numériques de l’entreprise, incluant le site web, les médias sociaux, les outils de présentation et autres canaux de communication.
- Coordonner la création de contenus marketing, présentations corporatives, documents de vente, fiches techniques, infolettres ou publications numériques.
- Planifier la présence de l’entreprise à des événements clés, foires commerciales, salons industriels et activités de développement de marché.
- Assurer la cohérence de l’image de marque et du message corporatif dans l’ensemble des communications internes et externes.
Coordination interne et collaboration interfonctionnelle
- Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie, de production, de qualité, d’estimation et de gestion de projets afin d’évaluer la faisabilité des demandes clients.
- S’assurer que les exigences clients sont bien comprises, documentées et communiquées aux équipes concernées.
- Participer aux discussions internes liées aux coûts, délais, capacités de production, contraintes techniques et exigences qualité.
- Contribuer à l’amélioration des processus de vente, de communication client et de transfert d’information entre les départements.
- Travailler en conformité avec les processus internes et les exigences du système de management de la qualité, lorsque applicable.
Performance, analyse et reddition de comptes
- Suivre les indicateurs de performance liés aux ventes, aux marges, au pipeline, au taux de conversion, aux opportunités et aux activités marketing.
- Produire des rapports de ventes, analyses de marché, suivis d’activités et recommandations stratégiques pour la direction.
- Participer aux prévisions de ventes et à la planification commerciale annuelle.
- Analyser les résultats des initiatives marketing et proposer des pistes d’amélioration.
- Contribuer activement à l’amélioration continue des pratiques commerciales et des outils de gestion de la performance.
Exigences du posteFormation
- Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing, ventes, génie ou tout autre domaine pertinent.
- Une formation technique ou une expérience significative en milieu manufacturier ou industriel sera considérée comme un fort atout.
Expérience
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en développement des affaires, ventes B2B, gestion de comptes ou représentation commerciale.
- Expérience dans un environnement industriel, manufacturier ou technique.
- Expérience dans les secteurs de l’aluminium, de l’usinage, de l’assemblage, des équipements industriels ou d’un domaine connexe, un atout important.
- Expérience dans le développement de marchés et la gestion de clients majeurs.
Compétences techniques
- Bonne compréhension des enjeux liés aux ventes techniques et aux environnements industriels.
- Solides habiletés en négociation commerciale, développement de comptes et gestion de relations clients.
- Capacité à comprendre des produits, procédés ou enjeux techniques complexes.
- Expérience en planification stratégique, prévisions de ventes et suivi de performance.
- Connaissance des outils CRM, plateformes numériques, outils de suivi de ventes et indicateurs de performance.
- Bonne maîtrise des outils de présentation, de communication et de bureautique.
Compétences personnelles
- Vision stratégique et forte orientation vers les résultats.
- Leadership mobilisateur et capacité à influencer positivement les parties prenantes.
- Excellentes habiletés de communication, de présentation et de négociation.
- Sens des affaires, jugement commercial et orientation vers la rentabilité.
- Grande autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Esprit d’analyse, sens de l’organisation et capacité de prise de décision.
- Approche collaborative et facilité à travailler avec des équipes multidisciplinaires.
- Proactivité, professionnalisme et intérêt marqué pour le développement de marchés.
Langues
- Français avancé, parlé et écrit.
- Anglais avancé, parlé et écrit, afin de communiquer avec des clients, fournisseurs et partenaires internationaux.
Conditions de travail
- Poste permanent à temps plein.
- Horaire flexible.
- Déplacements fréquents chez les clients, partenaires ou événements d’affaires.
- Salaire de base compétitif.
- Programme de bonification ou commissions selon les objectifs établis.
- Avantages sociaux concurrentiels.
- Environnement de travail stimulant, technique et orienté vers la croissance.
Job Type: Full-time
Pay: From $75,000.00 per year
Work Location: In person
