L’objectif premier de ce poste est de proposer et de vendre des solutions en assurance de dommages des particuliers répondant aux besoins de notre clientèle détenant un ou des produits d’assurances auprès de notre service aux entreprises. Ainsi, vous serez appelé.e à développer un volume d’affaires à votre image, à établir des relations de confiance auprès de vos clients et clientes, à offrir un service à la clientèle constant et à vous assurer de fidéliser celle-ci.
- Analyser, comprendre et identifier les risques et les besoins de la clientèle.
- Exercer un rôle-conseil auprès de la clientèle en expliquant et simplifiant l’assurance.
- Proposer des solutions adaptées à la réalité de la cliente corporative.
- Négocier en faveur de la clientèle auprès des différents assureurs.
- Établir une relation de confiance et fidéliser la clientèle.
- Développer et entretenir de solides relations avec nos assureurs.
- S’impliquer dans le processus de réclamations.
- Avoir à cœur la satisfaction de notre clientèle corporative.
- Connaître l’ensemble des produits et services offerts par les différents assureurs.
- Être à l’affût d’opportunités et développer un volume d’affaires à son image.
- Assister aux événements corporatifs, s’impliquer dans des partenariats et des commandites.
- Offrir une expérience client unique basée sur les valeurs de Lareau – Courtiers d’assurances.
- Collaborer avec le courtier ou la courtière attitré.e au client ou à la cliente du service aux entreprises.
- Assurer un retour rapide à la clientèle dans un délai maximal de 1h.
- Avoir à cœur la satisfaction de notre clientèle corporative.
- Posséder une attestation d’études collégiales (AEC) en assurance de dommages, un diplôme d’études collégiales (DEC) ou un baccalauréat (BAC).
- Posséder 1 à 3 ans d’expérience dans un poste de courtier.ière SAP.
- Être animé.e par la vente, la sollicitation et le service à la clientèle.
- Avoir les habiletés nécessaires pour présenter, négocier et conclure des ventes, parfois dans des délais serrés.
- Faire preuve de diplomatie et de discernement dans la gestion de situations où les intérêts sont divergents.
- Détenir une bonne gestion des priorités, organisation du travail et autonomie.
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française (niveau avancé) et anglaise (niveau avancé) à l’oral et à l’écrit car les Courtiers.ères bilingues doivent échanger avec une clientèle anglophone quotidiennement.
