Type d’emploi : permanent (35 h)
Horaire : temps plein
Lieu : Montréal (en mode hybride)
Date d’entrée en poste : 27 juillet
À propos de l’Ordre des diététistes-nutritionnistes du Québec
L’ODNQ, par son rôle de protection du public et de contrôle de la qualité de l’acte professionnel, privilégie des interventions de qualité optimale de la part de ses 3 449 membres, et ce, en fonction des divers besoins nutritionnels de la population québécoise. Joignez-vous à une équipe sympathique et énergique où les défis ne manquent pas, et faites partie d’un mouvement positif qui valorise l’importance de la nutrition, la saine alimentation et les soins nutritionnels pour la promotion, le maintien et le rétablissement de la santé. Aidez-nous à favoriser le développement des compétences de nos membres et la reconnaissance de leur expertise, et, à votre mesure, faites une différence dans le quotidien de dizaines de milliers de Québécois.
Pour en savoir plus à notre sujet : odnq.org
Description du poste
Relevant de la direction, projets et performance organisationnelle, la personne titulaire du poste agit comme personne-ressource pour la plateforme de gestion des dossiers des membres. Elle occupe un rôle opérationnel et terrain, centré sur le bon fonctionnement et l’évolution de la plateforme, le soutien aux équipes internes et l’amélioration continue des processus, en collaboration avec le fournisseur. Elle contribue à la qualité et à la cohérence des données, ainsi qu’à la mise en œuvre d’améliorations répondant aux besoins des équipes et de l’organisation.
Responsabilités principales
À titre de spécialiste dossiers membres et de l’optimisation des processus, vos responsabilités incluent notamment :
- Assurer le bon fonctionnement, le suivi et l’évolution de la plateforme de gestion des dossiers des membres, en collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs ;
- Assurer les suivis nécessaires pour le renouvellement de l’inscription ;
- Soutenir les équipes dans l’analyse des besoins et l’amélioration des processus liés aux dossiers des membres ;
- Veiller à la qualité, à la fiabilité et à la mise à jour des données contenues dans la plateforme ;
- Documenter les processus, règles et pratiques, et contribuer à la diffusion de l’information lors de changements ou d’améliorations ;
- Collaborer à des initiatives transversales impliquant plusieurs départements, principalement en lien avec la plateforme et les dossiers des membres ;
- Offrir un soutien ponctuel au service à la clientèle, notamment lors des périodes plus achalandées ou des absences ;
- Soutenir la direction, projets et performance organisationnelle dans divers mandats liés aux outils, aux processus et à l’optimisation des opérations.
Profil recherché
- Formation pertinente de niveau collégial en administration, gestion, technologies de l’information ou dans un domaine connexe, ou toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente ;
- Expérience en gestion de plateforme d’information (un atout) ;
- Expérience dans un ordre professionnel ou un organisme réglementé (un atout) ;
- Maîtrise des outils informatiques usuels dans un environnement Microsoft 365, incluant la suite Office ;
- Bonne capacité d’analyse et de compréhension de la dynamique opérationnelle ;
- Capacité à s’approprier rapidement de nouveaux outils et processus ;
- Sens de l’initiative, de l’organisation et de l’autonomie ;
- Aisance à proposer et à mettre en œuvre des améliorations concrètes aux processus et aux règles d’affaires
- Rigueur, intégrité et souci de la qualité des données ;
- Bonnes habiletés de communication et de collaboration.
Conditions de travail et avantages
- Trois (3) semaines de vacances annuelles après une année de service continue ;
- Deux (2) semaines de fermeture pour le temps des Fêtes ;
- Mode de travail hybride, 1 à 2 jours par semaine en personne ;
- Régime complet d’assurances collectives et participation à un REER ;
- Remboursement de formations pertinentes aux besoins de l’organisation.
Ce défi vous intéresse ?
Faites parvenir votre curriculum vitae, accompagné d’une lettre de présentation, à l’adresse suivante : [email protected], et ce, avant le 12 juin 2026.
Merci de votre intérêt à joindre à l’équipe de l’Ordre des diététistes-nutritionnistes du Québec.
L’Ordre encourage les personnes autochtones et issues de la diversité qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.
Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées.
Rémunération : 27,50$ à 35,70$ par heure
Avantages :
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- RVER
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC
