La mission première d’un répartiteur de vol demeure le service à la clientèle, en personne comme au téléphone. Puisqu’il est le premier contact, le répartiteur de vol assure, en collaboration avec les autres membres de l’équipe, le bon déroulement des vols et l’efficience des opérations de vol en fonction des priorités, des conditions météorologiques et du respect de la réglementation aérienne.
