Levert recrute actuellement un(e) gestionnaire de comptes pour travailler directement avec sa clientèle du secteur minier. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, sous la responsabilité du directeur des opérations.
La personne titulaire du poste sera responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients déterminé par l’entreprise. Elle contribuera également à la croissance des ventes et au développement des affaires afin d’atteindre les objectifs annuels établis.
À titre de principal point de contact auprès de la clientèle, elle veillera à bien définir les besoins en recrutement, à respecter les échéanciers et à offrir un service qui répond aux attentes des clients, voire les dépasse. La personne recherchée possède une bonne compréhension des opérations minières au Québec et est à l’aise de collaborer autant avec les équipes sur les sites miniers qu’avec les différents intervenants au sein de l’entreprise.
Ce que nous vous offrons
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Salaire compétitif
- Paie hebdomadaire
- Régime d’assurance collective incluant les soins dentaires, les soins de la vue et les médicaments
- Assurance vie
- Programme d’aide aux employés
- Formation et développement professionnel encouragés
- Occasion de collaborer avec des entreprises reconnues du secteur minier
- Perspectives d’avancement au sein de l’entreprise
Principales responsabilités
1. Gestion de la relation client
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Agir comme principal point de contact auprès des clients miniers assignés
- Établir et maintenir des relations durables avec les équipes des ressources humaines, les responsables du recrutement, les gestionnaires de site et les membres de la direction
- Organiser des rencontres régulières avec les clients afin de comprendre leurs besoins en main-d’œuvre, leurs projets à venir et leurs défis opérationnels
- Collaborer étroitement avec les recruteurs internes afin d’assurer l’adéquation des candidatures, des échéanciers et des priorités de recrutement
- Assurer le suivi des mandats actifs, de la réception de la demande jusqu’au placement des candidats
2. Expertise du secteur minier
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Développer et maintenir une connaissance approfondie des métiers du secteur minier, notamment en exploitation souterraine et à ciel ouvert, en traitement du minerai, en maintenance, en ingénierie et dans les fonctions de soutien
- Comprendre les différents modèles de gestion de la main-d’œuvre, notamment le travail en rotation, les arrêts planifiés et les affectations contractuelles
- Conseiller les clients sur la disponibilité de la main-d’œuvre, les tendances salariales et les principaux défis de recrutement au Québec
3. Croissance et fidélisation de la clientèle
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Identifier les occasions de croissance au sein des comptes existants, notamment par l’ajout de nouveaux postes, de projets supplémentaires ou de solutions de main-d’œuvre à long terme
- Soutenir les initiatives de développement des affaires en consolidant les relations avec les clients
- Favoriser la récurrence des mandats et le développement de nouveaux besoins
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle
Qualifications et expérience
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Minimum de trois ans d’expérience en gestion de comptes, en recrutement, en développement des affaires ou en service à la clientèle
- Expérience en recrutement dans les secteurs minier, des ressources naturelles, industriel ou technique fortement souhaitée
- Bonne connaissance des opérations minières et du marché du travail québécois, considérée comme un atout important
- Excellentes aptitudes en communication, en organisation et en relations interpersonnelles
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique
- Permis de conduire valide et accès à un véhicule personnel
Compétences et qualités recherchées
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Bonne compréhension des environnements miniers souterrains et à ciel ouvert
- Expérience auprès d’équipes syndiquées et non syndiquées
- Capacité à collaborer avec la direction sur les sites et avec les équipes travaillant à distance
- Solides compétences en résolution de problèmes et en négociation
- Sens du service à la clientèle et approche axée sur les résultats
- Autonomie, initiative et excellent jugement professionnel
#HP
