Étudiant(e) stagiaire en informatique/assistance technique - Centre-ville de Toronto
Début : Immédiatement
Fin : 28 août 2026
Prendre soin de notre environnement n’a jamais été aussi important qu’aujourd’hui. Conservation de la nature Canada (CNC) recherche un(e) stagiaire en gestion des documents et de l’information pour rejoindre une équipe engagée dans la protection de nos zones naturelles les plus importantes ainsi que des plantes et des animaux qu’elles abritent. La CCN est la principale organisation à but non lucratif du pays dédiée à la conservation des terres privées. Elle œuvre à la protection de nos zones naturelles les plus importantes et des espèces qu’elles abritent. Depuis 1962, nous avons rassemblé des gens pour conserver et restaurer plus de 20 millions d’hectares à travers le Canada. La CCN adopte une approche collaborative et fondée sur des données probantes pour assurer le succès de la conservation, dans l’intérêt de la nature et des Canadiens. Avec un bureau national à Toronto et sept bureaux régionaux à travers le pays, NCC obtient des résultats concrets. NCC reconnaît que nous travaillons sur des terres qui ont longtemps été entretenues par les peuples autochtones selon leurs propres lois et systèmes de connaissances. Nous nous engageons à transformer notre façon de travailler, à faire progresser la réconciliation par la conservation et à collaborer avec les peuples autochtones de manière significative, respectueuse et solidaire.
Résumé du poste
Notre service informatique recrute un étudiant pour un stage d'été, qui doit être admissible au Programme Emplois Canada, pour travailler du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Ce poste nécessite votre présence dans nos bureaux du centre-ville deux jours par semaine. Vous relèverez du responsable du service d'assistance et travaillerez avec 2 à 3 autres coordinateurs d'assistance qui fournissent un soutien technique à nos 500 employés à travers le Canada. NCC utilise intensivement Microsoft 365 (courriel, OneDrive, Teams, etc.) ; ne postulez donc que si vous avez au moins un an (ou l'équivalent) d'expérience dans un environnement 365.
Tâches et responsabilités
- Servir de premier point de contact informatique pour les clients internes de l'organisation.
- Résoudre les problèmes des clients au mieux de ses capacités.
- Transmettre les problèmes non résolus aux niveaux supérieurs du support.
- Créer et gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Azure Active Directory.
- Déployer des logiciels sur les terminaux.
- Contribuer à la gestion de la base de données de gestion des actifs informatiques.
- Assurer le support des appareils mobiles de l'organisation.
- Tenir à jour une base de connaissances sur les incidents et leurs résolutions.
- Maîtriser le dépannage des appareils iOS et Android.
Exigences du poste
Pour postuler à cet emploi, vous devez :
Être admissible au programme Emplois d'été Canada. Rendez-vous sur la page Emplois d'été Canada - Qui peut postuler - Canada.ca et faites défiler la page jusqu'à la section « Quels jeunes participants sont admissibles » pour vérifier si vous remplissez les conditions requises avant de postuler.
Posséder de solides connaissances techniques et manifester un intérêt pour une carrière dans le domaine des technologies de l'information ou du service d'assistance.
Faire preuve de solides compétences interpersonnelles pour établir et entretenir des relations avec les autres (personnel du NCC, collègues d’autres organisations, consultants, sous-traitants, agences/organisations) et pour résoudre les plaintes, les litiges et les problèmes liés au projet.
Être un excellent communicateur (écoute, écriture, expression orale) et être capable de donner des directives claires aux personnes impliquées dans le projet ou y travaillant ; veiller à une bonne compréhension des exigences et des directives de travail, et encourager et soutenir la recherche de consensus pour la prise de décisions.
Être bien organisé, posséder de bonnes compétences en gestion du temps, être capable d’identifier les priorités et de réorganiser le travail si nécessaire pour respecter les échéances fixées.
Date Limite de Présentation des Demandes :
Le 5 juin 2026 | 23 h 59 HNE, 21 h 59 HNR, 20 h 59 HAP, 22 h 50 HNC, 00 h 59 + 1 HNA
Conservation de la nature Canada (CNC) s’engage à offrir un environnement de travail sain, exempt d’obstacles, sécuritaire et inclusif où le respect et la diversité sont des atouts reconnus. Nous visons des objectifs ambitieux en conservation dans lesquels l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) sont la norme. Nous invitons à soumettre leur candidature, les personnes issues de minorités visibles, les femmes, les personnes d’ascendance autochtone, les personnes handicapées, les personnes issues de minorités ethniques et les personnes ayant une orientation sexuelle ou une identité de genre minoritaire, ainsi que toutes les autres personnes qualifiées qui possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour s’engager de manière productive auprès de communautés diversifiées. CNC met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et encourage les membres des groupes désignés à s’auto-identifier.
Des accommodements seront fournis sur demande à toutes les personnes prenant part aux différents volets du processus de recrutement. Pour en faire la demande de manière confidentielle, écrivez-nous à [email protected] pour prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions concernant l’accessibilité en matière d’emploi CNC, écrivez-nous à [email protected].
