À propos de Camions Laguë
Chez Camions Laguë, nous sommes fiers d’être un acteur clé dans le domaine de la location, entretien et réparation de véhicules lourds. Notre objectif : offrir un service exceptionnel à nos clients, basé sur la confiance, la qualité et l’expertise. Nous croyons que notre succès repose sur des gens passionnés qui partagent nos valeurs de respect, d’efficacité et de conscience.
Horaire :
Lundi au vendredi, heures à déterminer (possiblement 8h30 à 17h / 8h à 16h30)
Votre rôle
En tant que Directeur(trice) de Service, vous serez le leader qui inspire et mobilise l’équipe du département service. Votre mission :
- Encadrer une équipe de contremaîtres, aviseurs et mécaniciens, de leur horaire et de leur productivité ; Gestion de personnel
- Optimiser les processus pour assurer efficacité et rentabilité ;
- Gérer la facturation des bons de travail et des clients ;
- Superviser le responsable de la flotte (appels de service) et des unités de service de mobile;
- Assurer le suivi des bulletins techniques et des formations des mécaniciens ;
- Gérer et suivre des réclamations (garanties) ;
- Remplacer les membres de son équipe au besoin ;
- Développer des stratégies pour améliorer la qualité du service et la fidélisation ;
- Collaborer avec la direction pour atteindre les objectifs de croissance et d’excellence.
Ce que nous recherchons
- Leadership fort et capacité à créer un climat positif.
- Expérience en gestion de service, idéalement dans le secteur des véhicules lourds.
- Sens aigu du service client et orientation résultats.
- Excellentes compétences en communication et organisation.
Prêt(e) à faire partie de notre équipe ? Postulez dès maintenant et contribuez à bâtir l’avenir du service chez Camions Laguë !
Rémunération : à partir de 75 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Boucherville, QC J4B 6L6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)
Expérience:
- dans un environnement de garage de mécanique lourde: 4 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
