Pourquoi EPIQ ?
Née de la fusion entre AD et MECFOR, deux forces complémentaires, nous misons sur l’excellence et la performance pour propulser l’industrie québécoise encore plus loin. Ensemble, nous formons une équipe soudée où chacun peut compter sur l’autre. Que ce soit dans la conception, la fabrication de machineries lourdes et fixes, chaque défi est relevé avec rigueur, cœur et collaboration.
Relevant du gestionnaire du service après‑vente (SAV), le technicien de service devient la référence technique d’EPIQ à travers le monde. Pro des enquêtes terrain, tu plonges au cœur des pannes les plus critiques pour diagnostiquer, résoudre et optimiser des systèmes moteurs diesel, hydrauliques et mécaniques. Ton objectif? Ramener nos équipements à la vie, vite et bien, en minimisant les arrêts et en garantissant une remise en marche sécuritaire de nos machines mobiles hautement spécialisées — toutes conçues et fabriquées ici même, chez EPIQ.
Tu as le goût de l’aventure? Parfait. On te paie pour voyager. Tes missions t’amèneront partout au Québec, ailleurs au Canada, et parfois même… jusqu’en Nouvelle‑Zélande. Tu entreras en scène quand les mécaniciens et les équipes du client auront tout tenté. Lorsque la situation l’exige et qu’un expert du manufacturier doit se déplacer, c’est toi qu’on appelle. L’expert, c’est toi. Rien de moins.
Chez nous, tu bénéficies de nombreux avantages pour t’épanouir au travail :
- Un salaire compétitif;
- Un poste permanent avec un horaire de 40 heures;
- Assurances collectives payées à 75% par l’employeur;
- REER évolutif sur les 3 premiers années jusqu’à 3% de participation par l’employeur;
- Programme d’aide aux employés;
- Télémédecine;
- Une banque de congés mobiles de 40 heures pour plus de liberté;
- Vacances bonifiées par rapport aux normes minimales ;
- Plusieurs activités et évènements annuels organisés par l’entreprise;
Plus précisément, tes responsabilités incluront :
- Diagnostiquer avec précision les problématiques complexes (mécaniques, électriques, hydrauliques et pneumatiques) sur la flotte d’équipements mobiles EPIQ chez l’ensemble de nos clients internationaux.
- Exécuter les interventions en respectant rigoureusement les spécifications de l’ingénierie, tout en interprétant les données techniques afin de garantir des réparations durables et conformes aux standards d’excellence.
- Appliquer et promouvoir les procédures de santé et sécurité au travail, autant à l’interne que sur les sites de nos clients internationaux.
- Documenter les interventions avec exactitude et collaborer étroitement avec l’ingénierie, la gestion de produits et l’innovation afin d’identifier des opportunités d’amélioration basées sur la réalité terrain.
- Assurer une distinction claire, dans les rapports, entre les interventions sous garantie et le temps facturable, conformément à la politique de garantie en vigueur, pour permettre un suivi administratif fluide et précis.
- Agir comme lien direct entre EPIQ et les opérations de terrain, traiter les demandes avec diplomatie et s'assurer que les équipes locales comprennent bien les interventions effectuées, afin d’assurer la pérennité des réparations.
- Effectuer toutes autres tâches connexes jugées nécessaire.
Ce que nous recherchons :
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) en mécanique d'engins de chantier, mécanique de véhicules lourds routiers ou toute combinaison d’expérience et de formation jugée équivalente.
- Minimum de 8 ans d'expérience, idéalement dans des environnements industriels exigeants.
- Connaissances approfondies en mécanique, hydraulique, pneumatique et électrique.
- Excellente capacité de diagnostic technique.
- Lecture et interprétation de plans techniques.
- Maîtrise des outils informatiques liés à l’entretien et au suivi technique.
- Être disponible pour des déplacements internationaux fréquents.
- Pouvoir communiquer verbalement et par écrit en français et anglais pour soutenir notre clientèle internationale;
- Expérience en opération de machinerie lourde (un atout).
Rejoins nous et fais partie d’une équipe qui valorise ton travail et ton bien-être au quotidien.
Ici, ton talent fait une vraie différence !
**Le masculin est utilisé dans ce document uniquement dans le but d’alléger le texte, et ce, sans aucune intention discriminatoire
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Langue:
Permis/certificat:
- Permis de Conduire (Obligatoire)
- Passeport (Souhaité)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
