Présentation du poste
Nous recherchons un coordonnateur d'entrepôt dévoué et minutieux pour rejoindre notre équipe. À ce poste, vous serez responsable de la supervision des opérations de l'entrepôt, de l'exécution efficace des commandes et du maintien d'un environnement de travail organisé. Le candidat idéal possède une expérience en distribution en entrepôt et un excellent sens de l'organisation pour gérer les stocks et coordonner efficacement la logistique.
Le quart de travail serait de 8h30 à 17h
Responsabilités
- Apprendre à identifier les besoins et les désirs des clients afin de leur recommander le produit ou le service approprié.
- Se familiariser avec les logiciels utilisés par l'entreprise pour communiquer efficacement avec les clients potentiels.
- Conserver un registre des demandes entrantes pour pouvoir s'y référer ultérieurement.
- Traiter les commandes, les formulaires, les candidatures et les requêtes.
- Collaborer avec ses collègues, le cas échéant, pour résoudre les réclamations clients.
- Fournir des retours d'information aux autres services afin d'améliorer les ventes, le marketing et les processus métier.
- Maîtriser parfaitement les produits afin de pouvoir répondre à toutes les questions des clients.
Exigences et compétences
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l'organisation pour assurer un suivi rapide
- Adaptabilité et flexibilité pour répondre aux besoins des clients dans des délais courts
- Aptitudes au direction: capacité à encadrer et à gérer une équipe de conseillers clientèle
Job Overview
We are seeking a dedicated and detail-oriented Warehouse Coordinator to join our team. In this role, you will be responsible for overseeing warehouse operations, ensuring efficient order fulfillment, and maintaining an organized work environment. The ideal candidate will have experience in warehouse distribution and possess strong organizational skills to manage inventory and coordinate logistics effectively.
The shift would be 8:30 to 17
Responsibilities
- Learn to identify customer needs or desires to recommend the appropriate product or service.
- Learn the software systems used by the company to be able to communicate effectively with incoming inquiries.
- Keep a record of incoming inquiries to be able to reference at a later date.
- Process orders, forms, applications, or requests.
- Work with colleagues when necessary to resolve customer complaints.
- Provide feedback to other departments to help improve sales, marketing, and business processes.
- Learn about the products inside and out to be able to answer any questions from customers.
Requirements and skills
- High Communication skills
- Ability to multitask
- Strong organizational skills to be able conduct follow-ups in a timely manner
- Adaptability and flexibility in order to deal with customers and needs in a short period of time
- Leadership skills: being able to help lead or manage a team of other Customer Service Representatives
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $23.00 per hour
Benefits:
- Dental care
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Vision care
Experience:
- Warehouse: 1 year (preferred)
Work Location: In person
