Safety Express Ltée, une compagnie d'Aramsco, dessert ses clients depuis plus de 35 ans dans les marchés de l’assainissement, de la restauration, de la sécurité industrielle, du nettoyage professionnel et de la préparation de surface. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) joueur(euse) d’équipe enthousiaste pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que Directeur/Directrice de Succursale.
OBJECTIF
Le rôle de Directeur/Directrice de Succursale consiste à orchestrer et optimiser l'efficacité opérationnelle d'une ou plusieurs succursales désignées au sein de notre organisation. L'objectif principal est d'assurer le bon fonctionnement de la succursale, d'atteindre les objectifs financiers, de maintenir des standards irréprochables en matière de service client et de superviser une équipe de professionnels qualifiés. Cette personne sera chargée de constituer, diriger et superviser une équipe de haute qualité capable d'atteindre collectivement les objectifs alignés avec les valeurs fondamentales de Safety Express.
En offrant des rétroactions constantes, une formation continue et un leadership exemplaire, vous cultiverez une culture de travail qui favorise la fidélisation des employés et attire les meilleurs talents, selon les besoins. Cette opportunité est spécialement conçue pour les professionnels qui s'épanouissent dans des environnements de travail exigeants et en évolution rapide.
RESPONSABILITÉS CLÉS
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Développement Stratégique : Développer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles pour atteindre les objectifs organisationnels en examinant également les résultats de vente quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement.
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Adaptabilité : Capacité avérée à prospérer dans un environnement de travail rapide, en gérant plusieurs tâches et échéances simultanément.
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Supervision Opérationnelle : Revoir quotidiennement le tableau de bord opérationnel pour assurer des cohérences opérationnelles dans le statut des commandes clients, y compris les commandes en attente, les factures, les expéditions, les niveaux de stocks, etc.
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Gestion du Budget : Gérer efficacement les dépenses opérationnelles, y compris les coûts liés au transport, à l'entreposage et au bureau. Identifier les opportunités d'économies et veiller à ce que les opérations restent dans le budget alloué.
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Leadership d'Équipe : Gérer l'équipe, y compris le recrutement, la planification d'intégration, la formation, la gestion de la performance (y compris la présence), mesurer les KPI, coaching/mentorat, réunions individuelles hebdomadaires, évaluations annuelles de la performance.
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Centre de Communication : Conduire des réunions de groupe quotidiennes avec l'équipe opérationnelle pour maintenir une communication continue avec les membres de l'équipe afin de partager les objectifs de vente, les promotions, les résultats des ventes, les introductions de nouveaux produits, les webinaires, la formation, et s'assurer que les procédures opérationnelles standard sont respectées, y compris les changements de processus.
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Assurance Qualité : Développer, mettre en œuvre et maintenir des mesures de contrôle qualité pour garantir que les produits ou services respectent les normes requises, telles que la réduction des pertes de stock, des déchets et des amortissements, ainsi que les ajustements de stock.
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Gestion Logistique : Superviser tous les aspects de la logistique, y compris la gestion des stocks, le transport et les dépenses opérationnelles. Cela inclut, mais sans s'y limiter, la gestion des comptages cycliques et des écarts, la réalisation des inventaires annuels, la surveillance des frais de transport, des dépenses de bureau et la réalisation d'audits des installations.
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Relations avec les Parties Prenantes : Gérer les relations internes et externes pour aider à résoudre les plaintes des clients.
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Collaboration : Collaborer harmonieusement avec les parties prenantes clés (y compris, mais sans s'y limiter, les pairs, les clients, les subordonnés directs, les fournisseurs, etc.) pour soutenir les objectifs organisationnels et partager les meilleures pratiques.
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Conformité : Assurer la conformité de tous les membres de l'équipe en matière de formation à l'équipement, de formation à la sécurité, etc.
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Autres projets/tâches assignés : Incluant, mais sans s'y limiter, les tests DOP, les tests FIT, les tâches d'entrepôt, les tâches de service à la clientèle.
QUALIFICATIONS
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Diplôme ou baccalauréat en gestion des opérations, administration des affaires ou dans un domaine connexe (préféré)
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Expérience minimale de 3 à 5 ans dans un rôle similaire
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Parfaitement bilingue en français et en anglais
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Solides compétences en leadership et en gestion
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Excellentes compétences en résolution de problèmes et en prise de décision
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Capacité à déléguer et à établir des attentes claires
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Compétences analytiques fortes, sens financier avec la capacité d'analyser des données, y compris une attention aux détails
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Excellentes compétences en gestion du temps, en planification et en organisation
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Compétences en communication et en relations interpersonnelles solides, avec la capacité de construire et de maintenir des relations
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Certification de chariot élévateur (ou capacité à obtenir une certification)
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Permis de conduire valide
EXIGENCES PHYSIQUES
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Capacité à rester debout pendant de longues périodes
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Capacité à travailler dans un environnement de bureau et d'entrepôt
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Marcher, se pencher, atteindre, s'étirer, grimper
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Capacité à soulever jusqu'à 50 lbs, avec ou sans assistance
RÉMUNÉRATION
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Salaire de base compétitif
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Programme de contrepartie des cotisations REER
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3 semaines de vacances
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Programme de bien-être
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Opportunités de croissance avec développement de carrière et programme de remboursement des frais de scolarité
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Programmes d'avantages sociaux : santé, dentaire, assurance-vie
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Programme d'aide aux employés (PAE)
ACCESSIBILITÉ
Safety Express Ltée s'engage à offrir et à améliorer l'accessibilité à l'emploi pour toutes les personnes en situation de handicap. Des mesures d'adaptation sont disponibles et seront fournies sur demande aux candidats en situation de handicap afin de leur permettre de participer aux étapes de recrutement, d'évaluation, de sélection et d'embauche, conformément aux Normes d'accessibilité et au Code des droits de la personne.
