Conseiller(ère) expérience client et ventes
Projet pilote
Lieu de travail : En succursale Tanguay Brossard
Horaire : 32h par semaine ; jeudi et vendredi (10h-21h), ainsi que samedi et dimanche (10h-17h).
Durée temporaire : Contrat jusqu’au 1er septembre 2026, avec possibilité de prolongation selon les besoins organisationnels.
Salaire : 20$/heure + commission sur les ventes
À PROPOS DU POSTE
En vous joignant à notre équipe, vous aurez l’occasion d’acquérir une expérience concrète en vente et en relation client, tout en participant à un projet pilote innovant. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et formateur, où vous pourrez avoir un impact réel sur l’amélioration de l’expérience client.
VOS RESPONSABILITÉS
- Représenter l’image de l’entreprise avec professionnalisme et courtoisie en tout temps
- Accueillir les clients à leur arrivée en magasin;
- Aborder les clients à leur sortie du magasin et engager la conversation de façon naturelle et conviviale;
- Recueillir de l’information sur leur expérience :
- Raisons de non-achat (prix, service, disponibilité, etc.)
- Niveau de satisfaction du service reçu
- Autres besoins non comblés
- Prendre des notes claires et structurées de l’information reçue;
- Relancer l’intérêt du client en mettant de l’avant les produits ou promotions en cours;
- Rediriger ou accompagner le client pour conclure une vente, au besoin;
- Collaborer avec l’équipe des ventes afin de transmettre les observations pertinentes.
PROFIL RECHERCHÉ
- Étudiant(e) en DEP en vente-conseil (un atout) ou expérience en vente/service à la clientèle
- Excellentes habiletés de communication
- Bilinguisme (français et anglais)
- Approche chaleureuse, proactive et professionnelle
- À l’aise d’aborder les clients et de poser des questions
- Sens de l’écoute et curiosité
- Autonomie et sens de l’initiative
POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS ?
- Expérience concrète en vente et en relation client
- Opportunité de participer à un projet pilote innovant
- Environnement dynamique et formateur
- Possibilité de faire une réelle différence dans l’expérience client
AVANTAGES TANGUAY
- Salaire concurrentiel : 20$/heure + taux de commission sur les ventes
- Assurances collectives *
- Programme d’aide aux employés *
- Télémédecine *
- Rabais employé
- Paie hebdomadaire
- Congés occasionnels et congé d’anniversaire*
- UTanguay (Programme de formations et perfectionnements en continu tout au long de l’année)
- Environnement de travail dynamique et en pleine expansion
- Stationnement gratuit
*Sous réserve de certaines conditions
(Seules les personnes retenues seront contactées)
Lieu du poste : En présentiel
