Vous souhaitez mettre votre leadership au service d'une cause humaine et avoir un impact concret dans votre communauté?
Le Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes de l'Outaouais (CAAP-Outaouais) est à la recherche d'une personne passionnée, mobilisatrice et engagée pour occuper le poste de direction générale.
Relevant du conseil d'administration, la direction générale est responsable de la gestion stratégique, administrative, financière et humaine de l'organisation. Elle veille au développement des services, au rayonnement du CAAP-Outaouais et à la réalisation de sa mission auprès de la population de l'Outaouais.
Il s'agit d'une occasion unique de diriger une organisation qui contribue concrètement à l'amélioration de l'expérience des usagers du réseau de la santé et des services sociaux.
À propos du CAAP-Outaouais
Le CAAP-Outaouais est un organisme communautaire mandaté par Santé Québec pour informer, assister et accompagner les personnes qui souhaitent exercer leurs droits ou formuler une plainte concernant les services de santé et les services sociaux.
L'organisme accompagne également les personnes qui résident dans une résidence privée pour aînés (RPA) dans l'exercice de leurs droits.
Notre équipe est reconnue pour son professionnalisme, son impartialité et son engagement à défendre les droits des usagers.
Votre rôle
À titre de direction générale, vous serez responsable de :
- Assurer la gestion globale de l'organisation conformément aux orientations du conseil d'administration
- Mobiliser, soutenir et développer une équipe engagée
- Élaborer et mettre en œuvre les orientations stratégiques
- Assurer une saine gestion financière, administrative et des ressources humaines
- Maintenir des liens de collaboration avec les partenaires régionaux, provinciaux et gouvernementaux
- Représenter l'organisation auprès des différentes instances et dans divers comités
- Veiller au respect des obligations légales, contractuelles et gouvernementales
- Assurer le développement, la qualité et l'amélioration continue des services offerts à la population
- Soutenir le conseil d'administration dans l'exercice de sa gouvernance
Le profil recherché
Nous recherchons une personne qui possède :
- Un leadership mobilisateur et rassembleur
- D'excellentes habiletés en gestion d'équipe
- Une grande capacité d'analyse et de prise de décision
- Un excellent jugement et un sens politique développé
- Une approche humaine, respectueuse et collaborative
- D'excellentes habiletés en communication orale et écrite
- Une grande autonomie, de la rigueur et un sens de l'organisation reconnu
Exigences
- Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente
- Un minimum de 5 à 7 ans d'expérience significative en gestion, idéalement dans un organisme communautaire ou une institution publique ou parapublique
- Expérience en gestion des ressources humaines et financières
- Bonne connaissance de la gouvernance d'un conseil d'administration (un atout)
- Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux (un atout)
- Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Connaissance fonctionnelle de l'anglais
Pourquoi choisir le CAAP-Outaouais?
En vous joignant à notre équipe, vous aurez l'occasion de :
- Exercer un rôle stratégique ayant une portée réelle dans la communauté
- Diriger une équipe compétente, expérimentée et engagée
- Évoluer dans un milieu de travail humain, respectueux et stimulant
- Collaborer avec de nombreux partenaires régionaux et provinciaux
Conditions de travail
- Poste à temps plein (35 heures/semaine), basé à Gatineau, avec possibilité de télétravail en mode hybride
- Salaire concurrentiel, selon l'échelle salariale en vigueur et l'expérience
- Régime d'assurances collectives
- Régime de retraite
- Vacances et congés avantageux
- Formation continue et développement professionnel
- Entrée en fonction souhaitée : fin août 2026
Pour postuler
Vous souhaitez contribuer à une cause qui fait une différence dans la vie des citoyens de l'Outaouais? Nous aimerions vous connaître. Faites parvenir votre curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation au plus tard le 7 août 2026 à : [email protected]
Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Le CAAP-Outaouais remercie toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt et souscrit au principe de l'égalité en emploi.
Rémunération : à partir de 70 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Indemnité kilométrique
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Permis/certificat:
- Permis de conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Gatineau, QC J8Y 1S7
