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Lieu de travail : Québec-Métro
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Catégorie : Administration- TI et gestion
- Date d'affichage : du 2026-06-03 à 2026-06-16
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Statut de l'emploi : TC - Temps complet
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Durée : Permanent
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Salaire : Entre 117739,00 $ et 153060,00 $/an
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Période salariale : Annuel
Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de la Capitale-Nationale offre des soins de santé et de services sociaux de proximité intégrés et accessibles, allant de la prévention jusqu’aux soins de fin de vie, à toute la population de son territoire notamment dans les milieux ruraux et urbains de la ville de Québec ainsi que des régions de Charlevoix et de Portneuf. Axés sur la qualité, la sécurité et la performance, ces soins et ces services s’appuient sur les meilleures pratiques et l’innovation, avec la participation des usagers, de leurs proches et des personnes qui travaillent au sein de l’établissement. Affilié à l’Université Laval et en collaboration avec les maisons d’enseignement, il assure un enseignement de qualité et déploie des connaissances et des pratiques de pointe. Il favorise également le partage et le rayonnement des savoirs scientifiques et cliniques afin de contribuer à l’amélioration de la qualité des soins et des services offerts. Avec un budget de 2,4 milliards de dollars, 200 installations et au-delà de 20 000 personnes, le CIUSSS de la Capitale-Nationale est un employeur de choix qui fait réellement une différence sur la qualité des services offerts à la population.
NOUS OFFRONS : Équilibre travail-vie personnelle, six (6) semaines de vacances après un an de service, treize (13) congés fériés par année, régime de retraite, assurances collectives, programme d’accueil et d’intégration, programme de formation et de développement professionnel, possibilité d’évoluer au sein de l’organisation, plateforme TELUS Santé Intégrale et rabais avantageux chez des commerçants. (Avantages offerts au titulaire de poste permanent à temps complet seulement).
Sommaire du rôle et des responsabilités
Sous l’autorité hiérarchique du directeur adjoint de la direction des ressources informationnelles (DRI) du CIUSSS de la Capitale-Nationale, le titulaire de ce poste est en autorité hiérarchique de quatre (4) chefs de service :
- Service InfraClient : s’assure que l’environnement numérique de l’établissement est exploité de façon à répondre aux besoins de disponibilité, de performance, de capacité et de sécurité (infrastructure client, ordinateurs, portables, tablettes, imprimantes, télécopieur, environnement CITRIX, gestion des systèmes d’exploitation ordinateurs).
- Service Téléphonie et maintien d’actif : s’assure des activités de la téléphonie et des activités de développement de la capacité et de remplacement de tous les équipements, infrastructures et outils bureautiques de l’environnement numérique de l’établissement.
- Service Exploitation RI : s’assure que l’environnement numérique de l’établissement est exploité de façon à répondre aux besoins de disponibilité, de performance, de capacité et de sécurité (infrastructure, réseau, stockage)
- Centre de services informatique : s’assure de la réponse aux requêtes d’assistance et du maintien de l’accès des utilisateurs aux applications informatiques ou équipements informatiques.
Également, dans un contexte de gestion matricielle, il contribue activement à la réalisation de mandats à portée provinciale, en collaboration étroite avec les différentes directions de la VPTI du siège social. À ce titre, il exerce un leadership partagé avec le siège social et les autres établissements du réseau, favorisant l’alignement, la cohérence et la mise en œuvre concertée des orientations TI à l’échelle du Québec.
Responsabilités spécifiques
- S’assurer, en premier lieu de soutenir et superviser les gestionnaires sous sa responsabilité. Veiller à la réalisation de leur mission et trouve des solutions à leurs bloquants et enjeux. S’assurer de la cohérence de leurs actions. Être responsable et imputable de leurs résultats.
- Être responsable de définir les orientations, les objectifs et les priorités de ses activités en vue d’offrir des services continus, adaptés, intégrés et de qualité.
- Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes informatiques pour soutenir les fonctions essentielles de l’entreprise.
- Assurer la normalisation, la gestion, l’exploitation, l’optimisation, l’entretien, la sécurité et le développement du parc informatique et téléphonique.
- Avoir une vision 360 des activités de la direction. En plus d’assurer les opérations en TI, qui permettent de soutenir technologiquement la mission de l’organisation, maîtriser les différents projets de déploiement de solutions ou d’applications ou encore d’intégration technologique immobilière afin d’être en mesure de comprendre et d’anticiper les impacts sur les opérations.
- Assurer une gestion complexe des interventions où toutes actions à un impact potentiel sur l’écosystème et son équilibre.
- S’assurer de la qualité des services du centre d’assistance.
- S’assurer d’un niveau adéquat de service aux utilisateurs.
- Coordonner les orientations et la standardisation pour les équipements utilisés par les utilisateurs.
- S’assurer qu’un programme d’entretien préventif est mis en place pour l’ensemble des infrastructures technologiques et des actifs informationnels de l’organisation.
- S’assurer de la mise en place des calendriers et processus d’entretien et d’évolution des infrastructures réseau, serveur, imprimantes, postes de travail, téléphonie ou tous autres actifs informationnels.
- Assurer la gestion des interventions et évaluer les besoins financiers.
- Coordonner la mise à jour des systèmes d’information ou d’applications et l’implantation des nouvelles technologies.
- Coordonner le passage à l’infonuagique et la consolidation des centres de traitement informatique.
- Coordonner la mise en place des mesures de relève et en assurer la redondance afin de maintenir la continuité des services.
- Coordonner la gestion des incidents et des problèmes dans la DRI.
- Rencontrer la clientèle pour comprendre leur problème récurrent et trouver des solutions pérennes.
- Coordonner les activités de garde 7 jours/24 heures visant l’ensemble des actifs.
- Veiller en tout temps à l’application des directives et bonnes pratiques en matière de cybersécurité au sein de ses équipes.
- Mettre en place les technologies pour respecter la classification des systèmes d’information et participer activement à définir et à appliquer le plan d’action de sécurité des actifs informationnels dans ses équipes technologiques.
- Représenter la DRI au sein de l’organisation et à l’externe. Incarner les valeurs de l’organisation et maîtriser les priorités à mettre en œuvre pour réaliser la mission de l’organisation et répondre aux demandes de Santé Québec.
- Participer, en étroite collaboration avec le directeur et le directeur adjoint, à élaborer la stratégie de gestion globale de la direction, les feuilles de route des projets informatiques et à la performance organisationnelle pour définir les priorités et enfin de gérer les opérations avec son équipe.
- Responsable Sécurité Civile volet – direction des ressources informationnelles.
- Diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline pertinente aux fonctions.**
- Expérience professionnelle d’au moins cinq (5) ans dans un poste d’encadrement.
- Avoir au moins dix années d’expérience dans le domaine des TI en ayant couvert les divers domaines afin de maîtriser parfaitement les différents aspects des TI.
- Posséder au moins trois années d’expérience pertinentes en infrastructures.
- Avoir une excellente connaissance des aspects légaux et réglementaires encadrant le déploiement des technologies et la circulation de l’information dans le RSSS.
- Avoir une excellente connaissance du domaine de la Santé.
**Prendre note que le candidat détenant un diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente aux fonctions, ayant débuté et qui s’engage par écrit à poursuivre et à compléter ses études universitaires pourrait être convoqué en entrevue.
Compétences recherchées
- Leadership mobilisateur;
- Orientation clientèle;
- Sens des responsabilités et imputabilité;
- Citoyenneté organisationnelle;
- Interaction avec les autres;
- Collaboration;
- Prise de décision et jugement;
- Confiance en soi et résilience;
- Courage managérial;
- Agilité à s’adapter;
- Sens politique et influence;
- Intrapreneurship;
- Gérer la performance;
- Développement des talents.
Caractéristique particulière
Télétravail possible dans un objectif de conciliation/travail/famille/vie personnelle, selon les besoins du gestionnaire et du contexte de travail.
Port d’attache
2601, chemin de la Canardière, Québec.
Date d’entrevue
28 juillet 2026.
Concours réservé
Ce concours est réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec au 1er décembre 2024.
Informations additionnelles
Nous remercions les personnes de l’intérêt manifesté envers notre établissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.
Pour postuler, nous vous invitons à consulter la rubrique « emplois disponibles » de notre site Internet au : https://cn.carrieresante.gouv.qc.ca/
AVERTISSEMENT : Candidat en provenance de l’international et/ou candidat sans permis de travail au Canada. Si vous ne résidez pas au Canada et/ou ne détenez pas les autorisations nécessaires, soit un permis de travail valide au Canada ou un statut de résidence permanente, ne déposez pas votre candidature sur ce site, car elle ne sera pas traitée.
Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité en emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.
