Sous la responsabilité du Directeur de la gestion immobilière, l’Adjointe administrative et services à la clientèle assure le soutien administratif et opérationnel des activités liées à la gestion immobilière. Elle veille à offrir un service à la clientèle de qualité aux locataires actuels et potentiels, tout en assurant le suivi administratif des dossiers, des fournisseurs et des opérations courantes du parc immobilier.
Principales responsabilités :
- Accueillir, informer et répondre aux demandes des locataires, visiteurs et clients potentiels, en personne, par téléphone ou par courriel.
- Assurer le suivi des demandes de location, des appels de service et des dossiers clients dans les systèmes et registres appropriés.
- Effectuer les visites de logements, participer au processus d’accueil des nouveaux locataires et préparer les documents nécessaires à leur intégration.
- Administrer les dossiers des locataires, incluant l’ouverture, la mise à jour, la vérification et le classement des documents requis.
- Assurer la gestion et le suivi des clés, des stationnements et des autres éléments administratifs liés aux immeubles.
- Préparer, transmettre et assurer le suivi des communications destinées aux locataires, fournisseurs et partenaires.
- Effectuer le traitement administratif des factures, soumissions et autres documents opérationnels, conformément aux procédures établies.
- Assurer le suivi administratif des demandes de service jusqu’à leur résolution et maintenir une documentation complète et à jour.
- Contribuer à la qualité de l’expérience locative et au bon fonctionnement des immeubles en offrant un soutien administratif efficace à l’équipe de gestion.
- Exécuter toute autre tâche connexe requise dans le cadre de ses fonctions.
Rémunération : 23,00$ à 25,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
