À propos de nous
Connectall est un leader dans la fabrication et la distribution de solutions industrielles, notamment des boyaux hydrauliques, raccords et composantes de systèmes fluides. L’entreprise conçoit et assemble des produits sur mesure destinés à des secteurs clés tels que le transport, l’industrie lourde et le manufacturier.
Grâce à une expertise technique reconnue et un engagement envers la qualité, Connectall offre à ses clients des solutions fiables, testées et adaptées à leurs besoins les plus exigeants.
Votre rôle
En tant que représentant(e) service à la clientèle / ventes internes, vous êtes au cœur des opérations commerciales. Vous agissez comme point de contact principal pour les clients en assurant un service rapide, précis et professionnel, tout en soutenant les ventes de produits techniques industriels.
Vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des besoins clients et la recommandation de solutions adaptées.
Vos responsabilités
Service à la clientèle
- Répondre aux demandes des clients (téléphone, courriel, en personne)
- Conseiller les clients sur les produits et solutions techniques
- Assurer un suivi rigoureux des commandes et des demandes
Ventes internes
- Préparer les soumissions et les devis
- Identifier les besoins clients et proposer les bons produits (boyaux, raccords, composantes)
- Maintenir et développer les relations avec les clients existants
- Collaborer avec l’équipe des ventes externes
Opérations et coordination
- Saisir et suivre les commandes dans le système
- Vérifier la disponibilité des produits et coordonner avec l’entrepôt
- Assurer l’exactitude des informations (prix, délais, spécifications)
- Participer à la gestion des priorités et des urgences clients
Profil recherché
- Bilinguisme français / anglais (essentiel)
- Expérience en service à la clientèle, ventes internes ou logistique
- Expérience dans un environnement industriel ou technique (atout majeur)
- Bonne capacité à comprendre des produits techniques
- Excellentes compétences en communication et service client
- Sens de l’organisation et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement rapide
Pourquoi vous joindre à Connectall ?
- Entreprise stable et en croissance
- Produits spécialisés et environnement technique stimulant
- Équipe collaborative et expérimentée
- Formation offerte sur les produits
- Possibilités d’avancement
Rémunération : à partir de 24,03$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
