Gestionnaire de comptes
Basé à Québec ou Trois-Rivières ou Montréal
Tu es un(e) professionnel(le) des relations clients, à l’aise dans un environnement technique et de production manufacturière ? Cette opportunité est faite pour toi. Joins-toi à une équipe solide où ton sens de l’organisation et ta facilité à créer des liens feront une vraie différence au quotidien.
Pas de prospection à faire; tu auras déjà un collègue qui s'occupe de cette partie!
Ton rôle : cerner rapidement les besoins du client, évaluer la faisabilité des projets et veiller à ce que chaque dossier se déroule sans accroc jusqu’à la livraison.
Tes responsabilités
- Agir comme principal point de contact entre les clients et les équipes internes
- Analyser les besoins et attentes des clients, puis les transmettre clairement aux parties prenantes
- Piloter la préparation et la validation des soumissions avec les estimateurs et les équipes techniques
- Assurer le suivi des offres, répondre aux questions et apporter les ajustements nécessaires
- Négocier les conditions contractuelles en visant une rentabilité optimale des projets
- Confirmer les projets auprès des clients à la réception des bons de commande, incluant les délais de livraison
- Coordonner les réunions de lancement et veiller à la bonne circulation de l’information
- Suivre l’avancement des travaux, identifier les enjeux et collaborer pour les résoudre
- Tenir les clients informés de l’état d’avancement et fournir les mises à jour en temps opportun
- Gérer les demandes particulières, modifications et ajustements en cours de projet
- Assurer un service après-projet rigoureux et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client
- Détecter les opportunités de croissance au sein des comptes existants et en informer la direction
Ce que tu apportes
- DEC ou BAC en génie électrique, automatisation ou toute autre formation ou expérience équivalente
- 1 à 5 ans d’expérience en milieu manufacturier
- Bilingue oblifgatoire(communication avec des partenaires hors Québec)
- À l’aise avec la suite Office, les systèmes ERP et CRM, et l’analyse de rapports
- Sens des responsabilités, leadership naturel et autonomie
- Excellentes aptitudes relationnelles et esprit d’équipe
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à performer sous pression
- Rigueur, sens de l’organisation et habileté en planification
Atouts :
- Formation en gestion de projet et/ou en vente
- Connaissance des normes CSA / UL / ISO
- Connaissance des panneaux de contrôle, licences et restrictions
- Maîtrise de SharePoint, Power BI ou Microsoft Project
Ce qu’on t’offre
- Poste permanent avec stabilité à long terme
- Flexibilité du lieu de travail : Québec, Trois-Rivières ou Montréal
- Clientèle déjà établie tu te concentres sur la relation et la livraison
- Environnement dynamique au sein d’une entreprise bien implantée dans son secteur
- Équipe de direction accessible et collaborative
- Et bien plus encore !
Intéressé(e) ? Contacte-moi directement pour obtenir plus d’informations sur le poste et l’entreprise. Je serai heureuse de te donner tous les détails !
Martyne Drapeau
[email protected]
Rémunération : 70 000,00$ à 100 000,00$ par an
Avantages :
- Cotisation égale au RÉER
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Langue:
Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC (Montréal)
