Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) de livraison pour rejoindre notre équipe dynamique à Laval. Ce poste consiste à gérer la livraison des véhicules vendus, à assurer la signature des documents et à expliquer les fonctionnalités du véhicule au client.
Responsabilités principales
- Gérer la livraison des véhicules vendus, en coordination avec les équipes Ventes et Services.
- Préparer et valider les documents de livraison (contrats, reçus, garanties) et assurer le transfert des documents au client.
- Obtenir les signatures requises et effectuer les signatures des documents de livraison.
- Expliquer clairement les fonctionnalités et les détails d'entretien du véhicule lors de la remise des clés et répondre aux questions des clients.
- Planifier et coordonner les rendez-vous de livraison, assurer un transfert des véhicules conforme aux procédures internes et aux exigences réglementaires.
- Vérifier que les véhicules sont propres, en bon état et prêts pour la livraison; assurer le suivi des livraisons et des retours éventuels.
- Maintenir à jour les dossiers et rapports de livraison; communiquer tout obstacle ou retard à l'équipe concernée.
Qualifications requises
- Minimum 1 an d'expérience dans un rôle similaire ou en coordination de livraison, service client ou domaine automobile.
- Excellentes compétences en communication en français; l'anglais est un atout.
- Bonne connaissance des documents de vente et de livraison et des procédures de conformité.
- Capacité à vulgariser des informations techniques et à former les clients sur les fonctionnalités du véhicule.
- Organisation, rigueur et aptitude à gérer plusieurs livraisons simultanément.
- Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
- Esprit d'équipe et orientation client; service à la clientèle exemplaire.
- Disponibilité à des horaires flexibles selon les besoins opérationnels.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail convivial et communautaire; 440 Chevrolet Buick GMC Ltée est fier de servir Laval et fait partie du Tremblay Auto Groupe.
- Culture familiale avec participation à des événements communautaires et des initiatives locales.
- Cafétéria, rémunération compétitive et formation continue.
- Assurance invalidité; assurance maladie et paramédicaux; assurance vie et assurance voyage.
- Rabais employés; stationnement gratuit; bonis de performance.
- Congés de maladie et autres avantages substantiels pour soutenir votre équilibre travail-vie personnelle.
Joignez-vous à une équipe qui valorise l’excellence du service et la satisfaction du client, dans un contexte où l’implication communautaire et le travail d’équipe font toute la différence.
Rémunération : 16,10$ à 30,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
