Acme Group of Companies, dont le siège social est situé dans la région métropolitaine de Vancouver, est un acteur international reconnu offrant des services diversifiés dans les domaines de l’immigration, du recrutement, du développement immobilier et des solutions technologiques basées sur l’intelligence artificielle.
Présents en Amérique du Nord, au Moyen-Orient, en Europe, en Afrique et en Australie, nous poursuivons activement notre expansion et le développement de nos activités à l’échelle mondiale.
Le poste
Nous recherchons actuellement un(e) adjoint(e) administratif(ve) bilingue (français / anglais), organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), pour rejoindre notre équipe dynamique.
La personne retenue jouera un rôle essentiel dans la gestion des opérations quotidiennes en assurant une coordination administrative efficace ainsi qu’une communication professionnelle avec une clientèle internationale.
Ce poste convient parfaitement à une personne orientée vers le service à la clientèle, capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement à la fois rapide et structuré.
Responsabilités principales
- Fournir un soutien administratif complet au conseiller en immigration et à l’équipe de gestion
- Gérer les demandes entrantes et effectuer les suivis auprès des clients en français et en anglais
- Coordonner les consultations, réunions, rendez-vous et appels de suivi
- Préparer, vérifier et organiser les dossiers clients et les documents justificatifs avant leur soumission
- Maintenir des dossiers précis et mettre à jour les systèmes internes et bases de données
- Rédiger des courriels, lettres et communications professionnelles en français et en anglais
- Assurer le suivi de l’évolution des demandes et informer les clients en temps opportun
- Participer à la préparation des ententes de services et de la documentation administrative
- Produire des rapports de suivi hebdomadaires et mensuels
- Veiller au respect des procédures internes, des politiques de confidentialité et des normes de l’entreprise
- Appuyer les opérations générales du bureau et participer aux projets administratifs au besoin
Profil recherché
- Excellentes compétences organisationnelles et grand souci du détail
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale
- Fort sens du service à la clientèle et bonnes habiletés interpersonnelles
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multiculturel et dynamique
- Autonomie, fiabilité et proactivité avec une bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Qualifications requises
- Diplôme d’études secondaires complété
- 1 à 2 ans d’expérience en administration, service à la clientèle ou soutien administratif
- Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais
- Bonne connaissance des outils Microsoft Office et des systèmes de gestion de bureau
- Excellentes compétences administratives et en gestion du temps
Conditions de travail
- Type d’emploi : Temps plein, permanent
- Horaire : 5 jours par semaine, de 6 h 00 à 14 h 00
- Salaire : 18,00 $ / heure
- Lieu : Présentiel (Surrey, Colombie-Britannique)
Langues requises :
- Français (obligatoire)
- Anglais (obligatoire)
Lieu de travail : En présentiel
Job Types: Full-time, Part-time
Pay: $18.00 per hour
Work Location: In person
