Technicien(ne) en informatique – Service au comptoir, ventes et atelier
Lieux : Bromont, Granby et Cowansville
Type d’emploi : Temps plein – Permanent
Entrée en poste : Dès que possible
À propos de nous
Informatique Bromont offre des services professionnels en vente, réparation et soutien informatique pour les particuliers et les entreprises. Avec des succursales à Bromont, Granby et Cowansville, notre mission est d’offrir un service courtois, rapide et honnête, soutenu par une équipe compétente et passionnée.
Nous souhaitons ajouter à notre équipe un(e) technicien(ne) en informatique polyvalent(e), à l’aise autant au comptoir qu’en atelier, et démontrant un excellent sens du service à la clientèle.
Responsabilités
Service à la clientèle & vente
- Accueillir les clients en boutique et analyser leurs besoins
- Conseiller, recommander et vendre les produits et services appropriés
- Préparer les bons de travail, factures et soumissions
- Répondre aux demandes en personne, par téléphone ou par courriel
- Participer à la mise en valeur des produits sur le plancher
Travail en atelier
- Effectuer diagnostics matériels et logiciels
- Réparer ordinateurs, portables et autres équipements (remplacement de pièces, nettoyage, suppression de virus, réinstallation Windows, etc.)
- Effectuer les tests avant la remise au client
- Documenter les interventions avec rigueur
- Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien de leurs appareils
Collaboration & organisation
- Travailler en équipe avec les techniciens et la direction
- Maintenir un environnement propre, organisé et sécuritaire
- Participer à l’amélioration continue des services et procédures
Profil recherché
Compétences techniques
- DEP, DEC ou formation équivalente en informatique
- Minimum 2 ans d’expérience en soutien informatique ou réparation
- Très bonne connaissance de Windows et du matériel informatique
- Connaissance des réseaux de base et outils de diagnostic
Compétences humaines
- Excellente attitude client et communication claire
- Honnêteté, rigueur, fiabilité, ponctualité
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l’organisation et souci du détail
Atouts
- Bilinguisme (français/anglais)
- Connaissance de macOS et/ou Linux
- Expérience en boutique informatique
Conditions de travail
- Salaire : selon expérience
- Temps plein (37,5 à 40 h/semaine)
- Période de probation : 3 mois
- Assurance collective disponible après 3 mois
- Rabais employés sur produits et services
- Formation continue selon les besoins
- Stationnement gratuit
Postuler
Envoyez votre CV à : [email protected]
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 37 440,00$ à 60 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Jours fériés payés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
