Tu es énergique, structuré(e), excellent(e) communicateur(trice) et tu possèdes un bon instinct en vente?
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) BDC Service afin de soutenir la croissance de notre département de service après-vente.
Le rôle du BDC Service est essentiel : offrir une expérience client exceptionnelle tout en contribuant activement à la croissance du département de service.
Tes principales responsabilités
- Effectuer les suivis téléphoniques et par texto avec notre clientèle
- Prendre, confirmer et optimiser les rendez-vous au service
- Relancer les entretiens recommandés et opportunités de travaux
- Prospecter notre clientèle active afin de générer des rendez-vous
- Promouvoir les entretiens et services recommandés
- Participer activement à l’amélioration du CSI et des avis Google
- Collaborer étroitement avec les aviseurs techniques et la direction
- Maintenir des dossiers clients complets et rigoureux dans nos systèmes
Ce que nous recherchons
- Excellentes aptitudes en communication et en vente
- Capacité à créer facilement un lien de confiance avec les clients
- Attitude positive, professionnelle et dynamique
- Sens de l’organisation et rapidité d’exécution
- Facilité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Expérience en vente, service à la clientèle ou centre d’appels
- Intérêt pour le domaine automobile
- Aisance avec les outils informatiques, textos et suivis clients
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif avec bonification selon la performance
- Environnement dynamique et en pleine croissance
- Équipe ambitieuse et orientée résultats
- Formation continue
- Possibilités d’avancement
- Poste permanent à temps plein
Pourquoi nous joindre?
Chez Garage Montplaisir, nous voulons amener notre expérience client et notre performance à un autre niveau.
Nous cherchons des gens motivés, performants et fiers d’offrir un service exceptionnel.
Tu veux évoluer dans une concession qui vise l’excellence?
On veut te rencontrer.
Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Drummondville, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
