Sales & Lease Renewal Specialist
About Prime Leasing Inc.
Prime Leasing is an auto finance company specializing in consumer and corporate car leasing across Quebec and Ontario. We work hard to exceed expectations providing an end-to-end customer service experience, access to vehicles from all makes and models, at competitive pricing. We offer full-service leasing tailored to meet the needs of our customers and offer commercial leasing options to meet the requirements of our corporate customers. Visit our website for a preview of our business operation, or better yet, come by our showroom to see us in action.
Prime Leasing is looking for an organized and well-presented Sales & Lease Renewal Specialist to join its team.
Role Summary
The Sales & Lease Renewal Specialist is responsible for managing new leases to existing clients as well as managing the end-of-lease cycle, guiding clients through the lease renewal process, and helping them transition into a new leased vehicle. This role combines sales and account management as well as customer service to maximize customer retention and satisfaction.
Key Responsibilities
- Contact customers approaching lease maturity.
- Manage lease-end cycle, vehicle return options, and renewal programs.
- Review customer needs and produce new vehicle leasing solutions.
- Prepare and process lease renewal documentation accurately and efficiently.
- Coordinate with internal team to ensure lease file progress.
- Follow up with customers to ensure a seamless renewal experience.
- Maintain accurate records and update customer information in our internal systems.
- Achieve monthly retention and renewal targets.
- Provide outstanding customer service throughout the leasing lifecycle.
Qualifications
- Previous experience in automotive leasing and financing is required.
- Strong communication and relationship-building skills.
- Strong organizational and time management abilities.
- Comfortable working with CRM software and Microsoft Office applications.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Results-driven with a customer-first approach.
- Bilingual (English/French) is considered a strong asset.
What We Offer
- Competitive base salary plus performance-based incentives.
- Comprehensive benefits package.
- Professional development and training opportunities.
- Supportive and collaborative work environment.
- Career growth opportunities within a growing organization.
Schedule
- Full-time position
- Monday to Friday 9:00am to 6pm
- In-office
Apply Today
If you are passionate about automotive leasing, sales, customer service, and helping clients navigate through the vehicle buying process, we would love to hear from you.
Prime Leasing Inc. is an equal opportunity employer and welcomes applications from all qualified candidates.
Keywords:
Car dealership, dealers, automotive, lease, leasing, finance, financing, concessionaire, automobile, location, financement, autos,
Spécialiste des ventes et du renouvellement de baux
À propos de Prime Leasing Inc.
Prime Leasing est une société de financement automobile spécialisée dans la location de véhicules pour les particuliers et les entreprises au Québec et en Ontario. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients en leur offrant une expérience de service complète, un accès à des véhicules de toutes marques et modèles, ainsi que des prix concurrentiels. Nous proposons des solutions de location clé en main adaptées aux besoins de notre clientèle, ainsi que des options de location commerciale répondant aux exigences de nos clients corporatifs.
Visitez notre site Web pour découvrir nos activités ou, mieux encore, passez nous voir dans notre salle de montre afin de nous voir en action.
Prime Leasing est à la recherche d’un(e) Spécialiste des ventes et du renouvellement de baux organisé(e), professionnel(le) et dynamique pour se joindre à son équipe.
Sommaire du poste
Le ou la Spécialiste des ventes et du renouvellement de baux est responsable de la gestion des nouveaux contrats de location auprès de la clientèle existante ainsi que de la gestion du processus de fin de bail. Cette personne accompagne les clients tout au long du renouvellement de leur location et les aide à effectuer la transition vers un nouveau véhicule loué. Ce poste combine les responsabilités liées aux ventes, à la gestion de comptes et au service à la clientèle afin de maximiser la fidélisation et la satisfaction de la clientèle.
Responsabilités principales
- Communiquer avec les clients dont le bail arrive à échéance.
- Gérer le processus de fin de bail, les options de retour de véhicule et les programmes de renouvellement.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions de location adaptées pour un nouveau véhicule.
- Préparer et traiter la documentation de renouvellement de bail de façon précise et efficace.
- Coordonner avec les équipes internes afin d’assurer l’avancement des dossiers de location.
- Effectuer les suivis nécessaires afin d’offrir une expérience de renouvellement fluide et sans souci.
- Maintenir des dossiers à jour et assurer l’exactitude des informations clients dans les systèmes internes.
- Atteindre les objectifs mensuels de rétention et de renouvellement.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel tout au long du cycle de vie du contrat de location.
Qualifications
- Expérience préalable en location et financement automobile requise.
- Excellentes aptitudes en communication et en développement de relations clients.
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
- Aisance avec les logiciels CRM et les applications Microsoft Office.
- Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe.
- Orienté(e) vers les résultats avec une approche centrée sur le client.
- Le bilinguisme (français et anglais) constitue un atout important.
Ce que nous offrons
- Salaire de base concurrentiel accompagné de primes liées à la performance.
- Programme complet d’avantages sociaux.
- Possibilités de développement professionnel et de formation continue.
- Environnement de travail collaboratif et stimulant.
- Opportunités d’avancement au sein d’une entreprise en croissance.
Horaire
- Poste à temps plein
- Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
- Travail en présentiel
Postulez dès aujourd’hui
Si vous êtes passionné(e) par la location automobile, les ventes, le service à la clientèle et l’accompagnement des clients dans leur processus d’acquisition de véhicule, nous aimerions vous rencontrer.
Prime Leasing Inc. souscrit au principe de l’égalité en emploi et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées.
Mots-clés :
Concessionnaire automobile, concessionnaire, automobile, location automobile, location, financement automobile, financement, véhicules, autos, ventes, renouvellement de bail, service à la clientèle, fidélisation de la clientèle, CRM.
Job Type: Full-time
Benefits:
- Dental care
- Extended health care
- Vision care
Work Location: In person
