Joignez-vous à une équipe collaborative des finances et de la comptabilité composée de professionnels dévoués et de dirigeants solidaires qui travaillent ensemble pour garantir des opérations financières précises et un excellent service aux parties prenantes internes et externes. Dans ce rôle, vous contribuerez aux processus financiers essentiels tout en travaillant dans un environnement structuré, axé sur les détails.
Engage2Excel est à la recherche d'un(e) agent(e) des comptes clients basé dans la région de Montréal ou travaillant à distance pour un poste
temporaire à temps plein d'un an, qui est soucieux du détail, organisé et déterminé à fournir un soutien financier de haute qualité.
Pourquoi ce rôle est important
Les comptes clients sont essentiels au maintien de la santé financière de l'organisation. En tant qu'agent des comptes clients, vous jouerez un rôle clé en garantissant un traitement précis des paiements, en résolvant les divergences et en favorisant des relations positives avec les clients grâce à une communication rapide et professionnelle.
Votre impact
Vous soutiendrez les opérations financières en garantissant l'exactitude du traitement, du rapprochement et de la communication avec les clients.
- Contacter les clients au sujet des factures impayées et des soldes créditeurs ; organiser les paiements et répondre aux demandes de facturation
- Collaborer avec la gestion des comptes pour résoudre les problèmes de paiement (facturation, prix, problèmes liés aux produits/services)
- Enquêter et résoudre les incohérences et irrégularités dans les factures
- Traiter les encaissements et préparer les écritures de journal pour les dépôts bancaires
- Effectuer des rapprochements de comptes pour les comptes clients
- Maintenir des registres précis et à jour (reçus de caisse, factures, documentation)
- Obtenir et fournir des informations par téléphone, e-mail ou par d'autres canaux pour résoudre les problèmes efficacement
Qui prospère ici
Ce poste est idéal pour les personnes ayant de l'expérience dans le domaine du support comptable qui aiment résoudre des problèmes, effectuer plusieurs tâches à la fois et travailler avec des données dans un environnement structuré.
Vous y parviendrez si vous apportez :
- 2 à 3 ans d'expérience connexe dans le domaine des comptes clients ou du soutien à la comptabilité
- La connaissance de systèmes comptables tels que RCA et Great Plains Dynamics est un atout
- Connaissance de la terminologie et des procédures comptables (application de trésorerie, rapprochements, saisie de données)
- Attention au détail et de la précision dans le traitement de l'information financière
- Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes de bases de données
Exigences linguistiques
- Bilingue (français et anglais)
Pourquoi Engage2Excel
Chez Engage2Excel, la passion s’allie à la raison d’être. Vous évoluerez dans une culture collaborative et bienveillante qui valorise l’excellence, le développement professionnel et l’esprit d’équipe. Nous offrons de nombreuses opportunités pour renforcer vos compétences, contribuer à des projets porteurs de sens et progresser au sein de l’organisation.
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