Effectuer les réparations et l’entretien des lignes d’embranchement, des lignes de distribution, des lignes maîtresses et du réseau optique, ainsi que des équipements qui y sont associés. Assurer la coordination des travaux d’entretien, de réparation et de vérification du réseau de télédistribution et/ou de télécommunication HFC (Hybride Fibre-Coaxial).
Maintenir un niveau optimal de rendement et de qualité des liens optiques, des lignes maîtresses, des lignes de distribution, des lignes d’embranchement et des équipements connexes du réseau HFC, conformément aux standards établis.
Analyser, chez la clientèle, les problèmes de réception, rétablir le service et brancher ou ajuster, au besoin, les équipements périphériques. Veiller en tout temps à offrir une expérience client de qualité et à assurer la satisfaction de la clientèle.
Identifier les causes des pannes et effectuer les réparations dans les meilleurs délais. Réaliser également des travaux d’entretien préventif et correctif sur le réseau HFC ainsi que sur toute autre défectuosité pouvant affecter la qualité du signal, selon les standards établis.
Informer les personnes concernées des besoins d’entretien et/ou de réparation du réseau de télédistribution et/ou de télécommunication (HFC) lorsque les standards ne peuvent être atteints.
Effectuer, au besoin, des travaux d’installation d’équipements, de pose de câbles coaxiaux, de débranchement ou de récupération chez la clientèle, conformément aux standards établis.
Compléter les rapports et formulaires requis dans le cadre des activités du poste et appliquer les processus et procédures en vigueur.
Assurer l’utilisation adéquate des outils et équipements confiés et respecter les politiques de gestion de la flotte ainsi que les normes de santé et sécurité au travail.
Conduire un véhicule de l’entreprise dans le respect du Code de la sécurité routière et des règles de sécurité applicables.
Lorsqu’une personne est assignée au service de garde (stand-by), identifier les causes des pannes touchant les lignes maîtresses, le réseau de télédistribution ou toute autre défectuosité affectant la qualité du signal et mettre en œuvre les correctifs requis dans les meilleurs délais.
Participer à la mise en service de nouveaux secteurs ainsi qu’à la modernisation des réseaux de télécommunication et/ou de télédistribution (HFC).
Participer occasionnellement à l’installation, à l’entretien, au dépannage, à la mise en service et à la modernisation des sites de réception et des têtes de ligne secondaires. Produire également les rapports d’entretien et de vérification associés à ces activités.
Participer à la formation et à l’accompagnement de collègues appelés à exercer les responsabilités décrites ci-dessus.
Effectuer toute autre tâche connexe liée aux responsabilités du poste.
