Nous recherchons un Commis service clientèle/ service technique/ responsable des garanties dynamique pour rejoindre notre équipe. Sa tâche principale sera de répondre au téléphone aux clients pour toutes questions techniques en lien avec nos produits. Il devra également soutenir le client dans sa demande de garantie et en gérer le processus si requis.
Ce Que Nous Offrons :
- Rémunération compétitive basée sur l’expérience et l’expertise
- REER collectif avec contribution de l'employeur de 5%
- 6 journées de congés maladie/obligations familiales payés
- Assurance maladie complémentaire
- Temps plein du lundi au vendredi, de 8h à 17 h, en présentiel seulement
- Événements sociaux d’entreprise
- Stationnement et café gratuits
- Opportunités de développement professionnel et formation continue
Responsabilités principales :
- Répondre au téléphone, offrir du support technique sur nos produits aux clients.
- Entrer les commandes au système.
- Comprendre et appliquer les programmes de ventes.
- Autoriser et gérer le processus des garanties
- Toutes autres tâches connexes
Qualifications recherchées :
- Formation en mécanique, excellente connaissance du fonctionnement des équipements motorisés pour l’extérieur.
- Connaissance des équipements agricoles est un atout.
- Bilingue - Capacité de communiquer à l’oral et à l’écrit tant en français qu’en anglais.
- Habiletés démontrées à résoudre des situations problématiques.
- Esprit d’analyse, souci du détail et de la précision.
- Habileté démontrée à travailler en équipe.
- Aimer faire du suivi téléphonique.
- Connaissance du système informatique ISeries (AS-400) est un atout et de la Suite Microsoft Office.
Vous cherchez un environnement où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez évoluer ?
Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe qui a du cœur et de l’ambition !
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 24,00$ à 36,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Stationnement sur place
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 2026-07-03
Date de début prévue : 2026-07-20
