Spécialiste du service sur le terrain
Colombie-Britannique, Canada | Télétravail – Travail sur le terrain Metrohm Canada fournit des solutions techniques, des partenariats de confiance et des résultats concrets. Rejoignez-nous!
Metrohm Canada est la division canadienne de Metrohm AG (Herisau, Suisse), un leader mondial des instruments de laboratoire de haute précision et des solutions d'analyse chimique. Nous recherchons actuellement un spécialiste du service sur le terrain pour assister nos clients dans tout l'Ouest canadien.
Ce que vous ferez
En tant que spécialiste du service sur le terrain chez Metrohm, vous serez le visage de notre équipe de service ; vous fournirez un soutien technique expert et des interventions sur site afin de garantir que les instruments de nos clients fonctionnent de manière optimale.
•Effectuer les installations, les réparations, les calibrations, les certifications, la maintenance préventive et les formations de perfectionnement sur les systèmes d'analyse de paillasse. •Assister les clients, tant sur site qu'à distance (téléphone, courriel, Teams). •Gérer un calendrier d'interventions dynamique sur le territoire assigné.
- Établir des relations solides avec les clients grâce à un service professionnel et une communication claire.
- Collaborer avec les équipes des ventes, du soutien à la clientèle et des produits pour offrir une expérience client fluide et harmonieuse.
Territoire
Ce poste couvre la Colombie-Britannique, la Saskatchewan et le Manitoba ; il s'agit d'un rôle sur le terrain au sein de cette région. Les candidats doivent être à l'aise avec les déplacements fréquents, le travail en autonomie et la capacité à s'adapter à des environnements clients et des besoins de service variés.
Ce que vous apportez
•Baccalauréat (B. Sc. ou B. A.) en chimie ou dans une discipline scientifique étroitement liée. •2 à 4 ans d'expérience pratique en laboratoire d'analyse. •Solides compétences en dépannage, en résolution de problèmes et en communication.
- Excellentes compétences en gestion du temps et capacité à travailler de manière autonome.
- Disponibilité pour effectuer de nombreux déplacements dans tout l'Ouest canadien.
Atouts supplémentaires
- Expérience préalable dans un rôle de service sur le terrain ou dans un poste technique en contact direct avec la clientèle.
- Familiarité avec les applications basées sur des processus ou les applications industrielles.
- Solides compétences informatiques et expérience de l'utilisation de logiciels d'entreprise ou spécifiques à l'industrie.
Pourquoi choisir Metrohm Canada ?
Chez Metrohm, nous allions une technologie de classe mondiale à une culture qui place l'humain au premier plan. Vous bénéficierez des outils, de la formation et du soutien nécessaires pour réussir, ainsi que de l'opportunité d'avoir un impact significatif auprès de clients issus de divers laboratoires et industries à travers le Canada. Rémunération et avantages sociaux Ce poste comprend un salaire de base ainsi qu'une admissibilité à des primes trimestrielles. La rémunération sera déterminée en fonction des compétences, de l'expérience et des qualifications globales du candidat. Les employés admissibles bénéficient d'un programme d'avantages sociaux complet, comprenant :
- Une couverture complète en matière de soins médicaux, dentaires et visuels
- Une assurance vie de base ainsi qu'une assurance décès et mutilation accidentels
- Une assurance invalidité de courte et de longue durée
- Un programme de remboursement des frais de scolarité
- Des congés payés : vacances, jours fériés, jours de maladie et jours personnels
- Un régime enregistré d'épargne-retraite (REER) généreux
- Une culture d'équipe solidaire et axée sur le développement professionnel
- Un véhicule de fonction
Souhaitez-vous diriger une organisation de services nationale au sein d'une entreprise scientifique de classe mondiale?
Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre Metrohm Canada et contribuer à façonner l'avenir de l'instrumentation analytique à travers le pays.
Ce poste correspond à un poste vacant existant. Le processus de recrutement peut impliquer l'utilisation d'outils automatisés pour faciliter la présélection des candidats.
Metrohm Canada s'engage à offrir un processus de recrutement inclusif et accessible. Des mesures d'adaptation sont offertes aux candidats en situation de handicap à toutes les étapes du processus de recrutement, conformément aux législations provinciales et fédérales en vigueur. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation, veuillez nous en informer ; nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
