Résumé du poste
Les serveurs de WILLS sont essentiels pour créer une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de fournir un service compétent et attentionné tout en assurant le bon fonctionnement du bar. En étroite collaboration avec le chef d'équipe et le reste de l'équipe, vous contribuerez à maintenir un environnement accueillant et dynamique dans notre espace axé sur la bière.
Responsabilités principales
- Accueillir et servir les client·e·s avec chaleur, professionnalisme et hospitalité authentique
- Maintenir une bonne connaissance de notre carte de bières, ainsi que de notre offre de vins et de cocktails
- Prendre les commandes et les saisir avec précision dans le système de point de vente (POS)
- Servir les boissons efficacement et selon les standards de la maison
- Surveiller les besoins des client·e·s aux tables, débarrasser et réinitialiser au besoin
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes du bar et de la cuisine pour assurer un service fluide
- Maintenir la propreté des postes de service et des aires clients pendant tout le quart
- Participer à l’ouverture ou à la fermeture du bar, incluant la mise en place, le réapprovisionnement et les tâches de nettoyage de fin de service
- Soutenir ses collègues et contribuer à une dynamique d’équipe positive
Qualifications
- Minimum deux an d’expérience en restauration ou en service à la clientèle
- À l’aise dans un environnement dynamique, orienté vers la clientèle
- Solides compétences en communication et en multitâche
- Intérêt pour la bière, le vin et les cocktails (formation sur les produits offerte)
- Ponctuel·le, fiable et esprit d’équipe
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu’à 30 lb
Avantages
- Salaire horaire concurrentiel + pourboires
- Assurance santé subventionnée
- Horaire flexible
- Repas du personnel à prix réduit
- Environnement de travail respectueux, inclusif et bienveillant
- Formation sur les produits et possibilités de développement professionnel
WILLS s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et équitable. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, y compris les personnes LGBTQ+, BIPOC, et les personnes non binaires ou de genre divers.
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Position Summary
Servers at WILLS are key to creating a great guest experience. You’ll be responsible for delivering knowledgeable, attentive service while keeping the bar running smoothly. Working closely with the Shift Manager and the rest of the team, you’ll help maintain a welcoming, well-paced environment in our beer-focused space.
Key Responsibilities
- Greet and serve guests with warmth, professionalism, and genuine hospitality
- Maintain strong working knowledge of our beer as well as wine, and cocktail offerings
- Take and input orders accurately using the POS system
- Serve drinks efficiently and according to house specs
- Monitor tables and guest needs, clearing and resetting as needed
- Work closely with the bar and kitchen teams to ensure seamless service
- Maintain cleanliness of service stations and guest areas throughout shift
- Assist with opening or closing the bar, including setting up stations, restocking, and end-of-day cleaning tasks
- Support fellow staff and contribute to a positive team dynamic
Qualifications
- 2+ years of experience in hospitality or customer service
- Comfortable in a fast-paced, guest-facing environment
- Strong communication and multitasking skills
- Interest in beer, wine, and cocktails (product training provided)
- Punctual, reliable, and team-oriented
- Able to stand and walk for extended periods and lift up to 30 lbs
Perks & Benefits
- Competitive hourly wage + tips
- Subsidized health insurance
- Flexible scheduling
- Staff meal discounts
- Supportive, respectful, and inclusive work culture
- Product education and opportunities for growth
WILLS is committed to fostering a respectful, supportive, and equitable workplace. We encourage applications from all backgrounds, including LGBTQ+, BIPOC, and non-binary or gender-diverse individuals.
Job Types: Full-time, Part-time, Permanent
Benefits:
- Dental care
- Disability insurance
- Discounted or free food
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- On-site parking
- Vision care
Shift:
- 8 hour shift
- Afternoon shift
- Evening shift
Work days:
- Every Weekend
- Monday to Friday
- Weekends as needed
- Weekends only
Language:
- English (required)
- French (required)
Work Location: In person
