À Manuvie, notre équipe Marketing, Produits et des services d’épargne-retraite, Monde est responsable de l’élaboration de stratégies de marketing pour aider les gens à épargner et à investir afin de vivre une vie meilleure, peu importe où ils en sont dans leur parcours financier.
En tant que Gestionnaire, Marketing, vous développerez et mettrez en œuvre des initiatives numériques essentielles dans les domaines de la stratégie de marque et de marketing, de l’efficacité opérationnelle du marketing, du leadership éclairé, de la gestion de contenu, ainsi que des campagnes et d’autres activités liées au marketing. Sous la responsabilité du directeur, Marketing, Amérique du Nord, ce rôle fait partie intégrante de l’élaboration et de la gestion continues des initiatives de marketing numérique qui soutiennent les activités d’épargne-retraite en Amérique du Nord.
Responsabilités :
Stratégie de marketing
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Diriger, gérer et mettre en œuvre des stratégies de marketing B2C intégrées qui contribuent à obtenir de meilleurs résultats en matière de retraite, en tirant parti d’une approche multicanale axée sur le numérique qui renforce la notoriété de la marque, approfondit l’engagement des participants et soutient la croissance de la société.
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Susciter l’intérêt, favoriser la réflexion et stimuler les ventes par le biais de divers canaux numériques, notamment les courriels, les services mobiles, les sites Web et les médias sociaux, afin d’offrir des expériences personnalisées et opportunes.
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Analyser les données et les commentaires des clients pour découvrir les principaux points sensibles, identifier les causes profondes et recommander des solutions de marketing et de communication qui réduisent les frictions tout au long du parcours client.
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Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour offrir de nouvelles fonctionnalités numériques, en veillant à ce que les lancements améliorent l’expérience des participants de bout en bout et s’alignent sur les objectifs plus larges de la société et de l’expérience client.
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Développer des stratégies et des tactiques de mise sur le marché qui fournissent aux équipes de vente des messages clairs et convaincants sur les caractéristiques des produits, les propositions de valeur et les priorités des campagnes, favorisant ainsi la fidélisation des clients et les nouvelles occasions d’affaires.
Efficacité opérationnelle
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Faire progresser les efforts de modernisation et de transformation du marketing en promouvant les processus et les initiatives qui permettent de gagner en efficacité dans l’ensemble de l’organisation, avec un état d’esprit axé sur le numérique.
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Rechercher et mettre en œuvre des processus innovants et automatisés pour permettre au marketing de se concentrer sur les fonctions à forte valeur ajoutée tout en identifiant et en présentant les économies d’automatisation à l’organisation.
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Superviser la création et la distribution de contenu et de matériels de marketing attrayants.
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Favoriser l’amélioration continue par le biais de tests, d’analyses, d’examens des commentaires des clients et d’optimisation des tactiques de marketing.
Activation numérique et gouvernance
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Créer, gérer et maintenir du contenu marketing pour les supports publicitaires, les plateformes internes (p. ex., SharePoint, Seismic, Workfront) et les canaux numériques externes (p. ex., les sites Web et les médias sociaux).
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Diriger la production de rapports de performance en temps opportun avec des analyses pertinentes basées sur des données provenant de diverses sources, y compris les campagnes de marketing numérique, et fournir des mises à jour régulières à la direction.
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Tirer parti des meilleures pratiques du secteur, de l’IA, des technologies de marketing (MarTech), de l’automatisation du marketing et des outils de gestion des flux de travail pour créer des campagnes et faire le suivi des résultats.
Qualifications requises :
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Baccalauréat dans le domaine du marketing, des affaires ou un domaine connexe; un MBA ou l’équivalent est un atout.
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Minimum de 7 ans d’expérience dans le domaine du marketing ou des affaires.
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Solides compétences organisationnelles et en gestion de projets, avec une capacité démontrée à gérer plusieurs projets et des échéances en constante évolution.
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Expérience avérée en gestion et exécution de campagnes marketing réussies.
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Solides compétences en leadership et en gestion d’équipe.
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Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
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Personne motivée et ambitieuse avec des compétences démontrées en négociation.
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Souci du détail et sens critique de la qualité.
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Accent sur les résultats et l’exécution dans un environnement en évolution rapide.
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Capacité à allier confiance et tact, en communiquant directement avec les collègues de l’ensemble de l’organisation afin d’obtenir ce qui est nécessaire pour accomplir le travail.
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S’adapte au changement, à la fois à petite échelle en termes de demandes et de priorités conflictuelles pour les projets, ainsi qu’aux changements à grande échelle dans un secteur en constante évolution.
Compétences souhaitées :
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Une connaissance du secteur des services financiers et du marché des régimes d’épargne-retraite collectifs est un atout.
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Maîtrise des canaux et des plateformes numériques, à l’aise avec les outils d’automatisation du marketing, et capable de tirer parti des outils numériques et des données pour mener/optimiser des campagnes marketing convaincantes.
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À l’aise dans un environnement à la fois techniquement exigeant et axé sur les relations interpersonnelles.
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La connaissance des plateformes technologiques progressives telles qu’Adobe Journey Optimizer, Workfront, Seismic et la suite Microsoft est un atout.
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Le bilinguisme (anglais et français) est un atout. Si la personne retenue réside au Québec, la maîtrise des deux langues sera requise pour travailler avec des équipes de différentes provinces à l’extérieur du Québec, et de pays à l’extérieur du Canada.
En faisant carrière avec nous :
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Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
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Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement
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flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;
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Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.
Le poste annoncé correspond à une vacance existante.
À propos de Manuvie et de John Hancock
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected].
Région de référence du salaire
Montreal, Quebec
Modalités de travail
Hybride
L’échelle salariale devrait se situer entre
$88,800.00 CAD - $138,800.00 CAD
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [email protected] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.
Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.
