Directeur(trice) du service mécanique
Martin Remorques et V.R. – Saint-Ambroise-de-Kildare, QC
Salaire : 60 000 $ à 90 000 $ par année, selon l’expérience
Horaire : poste de jour, du lundi au vendredi
Type d’emploi : permanent, temps plein
Le poste
Tu es une personne organisée qui aime trouver des solutions, gérer les priorités et offrir un excellent service à la clientèle?
Martin Remorques est à la recherche d’un(e) directeur(trice) du service mécanique pour assurer la coordination des travaux de l’atelier et superviser l’équipe de mécaniciens.
Tu seras la personne de référence lorsqu’un client se présente avec un problème mécanique ou un besoin de réparation. Ton rôle sera de bien comprendre sa situation, d’évaluer les grandes lignes du problème, de déterminer les priorités et de confier le travail aux bons membres de l’équipe.
Bref, tu seras le chef d’orchestre du département de service : tu garderas une vue d’ensemble sur les travaux en cours, tu aideras l’équipe à régler les imprévus et tu t’assureras que chaque client reçoit un service professionnel et impeccable.
Tes principales responsabilités
- Accueillir les clients et prendre le temps de bien comprendre leurs besoins ou les problèmes rencontrés avec leur remorque;
- Effectuer une première évaluation de la situation afin de bien orienter les travaux;
- Planifier et répartir les tâches entre les mécaniciens;
- Superviser et soutenir l’équipe mécanique dans l’exécution des travaux;
- Organiser l’horaire de l’atelier et assurer le suivi des travaux en cours;
- Gérer les priorités, les urgences et les imprévus;
- Faire le lien entre les clients et l’équipe mécanique;
- Tenir les clients informés de l’avancement des travaux;
- Trouver des solutions efficaces lorsque des situations plus complexes se présentent;
- Veiller à la qualité du travail effectué et au respect des échéanciers;
- Maintenir un environnement de travail positif, efficace et collaboratif;
- S’assurer d’offrir une expérience client professionnelle du début à la fin.
Le profil recherché
- Expérience en gestion d’un atelier mécanique, en coordination de service ou dans un rôle similaire;
- Expérience en supervision ou en coordination d’une équipe;
- Très bonnes aptitudes en résolution de problèmes;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément;
- Excellent sens du service à la clientèle;
- Facilité à communiquer et à établir une relation de confiance avec les clients;
- Leadership rassembleur et approche axée sur les solutions;
- Bonne humeur, entregent et capacité à garder son calme lorsque les priorités changent;
- Bon jugement, autonomie et sens de l’organisation;
- Connaissance du domaine des remorques, de la mécanique ou d’un environnement similaire : un fort atout.
Ce que nous offrons
- Un salaire annuel entre 60 000 $ et 90 000 $, selon ton expérience;
- Un poste permanent à temps plein;
- Un horaire stable de jour, du lundi au vendredi;
- Aucune fin de semaine;
- Un rôle clé dans lequel tu auras de l’autonomie et un impact concret;
- Un environnement de travail dynamique où les journées ne se ressemblent pas;
- Une entreprise locale bien établie dans Lanaudière.
À propos de Martin Remorques
Située à Saint-Ambroise-de-Kildare, Martin Remorques et V.R. accompagne ses clients dans l’achat, l’entretien et la réparation de remorques ouvertes et fermées. L’entreprise propose également un vaste département de pièces et d’accessoires ainsi qu’un service mécanique pour l’entretien général, les réparations et l’installation d’équipements. Visiter le site de Martin Remorques
Lieu de travail : 270, route 343, Saint-Ambroise-de-Kildare, QC J0K 1C0
Tu te reconnais dans ce rôle? Fais-nous parvenir ta candidature. Nous avons hâte de te rencontrer!
Rémunération : 60 000,00$ à 90 000,00$ par an
Avantages :
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Saint-Ambroise-de-Kildare, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- mécanique industrielle: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
