AVIS AUX CANDIDATS
CET AFFICHAGE EST RÉSERVÉ AU PERSONNEL DES ÉTABLISSEMENTS DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS) INTÉGRÉS À SANTÉ QUÉBEC, AINSI QU’AUX ÉTUDIANTS OU STAGIAIRES.
Sous l’autorité du chef de service - enseignement et services documentaires, et sous la supervision du bibliothécaire de son équipe, la personne titulaire de ce poste a pour fonction principale d’appuyer la prestation de soins et services ainsi que les activités d’enseignement, de recherche et d’innovation du CISSS des Laurentides en répondant aux besoins documentaires et informationnels de l'ensemble des membres de l’organisation (employés, gestionnaires, médecins, stagiaires et bénévoles) et, dans certains cas, de ses usagers.
Responsabilités
Accueil et orientation des utilisateurs
-
Offre un service d’accueil et d’orientation aux utilisateurs
-
Répond aux demandes de renseignements généraux et aux demandes de services des
utilisateurs en effectuant les démarches à l’aide de différents outils documentaires
-
Guide et offre du soutien sur l’utilisation des services et des ressources documentaires de
l’établissement
-
Veille à la qualité de l’expérience des utilisateurs en collaboration avec le bibliothécaire de son
équipe et son supérieur immédiat
Circulation des documents
-
Offre de services de prêts de documents issus de la collection de l’établissement ou de prêts
entre bibliothèques (PEB) aux utilisateurs
-
Entretient des ententes de Prêts entre bibliothèques avec des réseaux de bibliothèques et
veille au respect des règles de fonctionnement
-
Transmet les documents aux utilisateurs selon les règles et procédures établies et dans le
respect de la Loi sur le droit d’auteur
-
Effectue l’ensemble des opérations liées à la circulation des documents (prêt, retour, retard,
réservation, classement)
-
Inscrit les services de prêts rendus dans l’outil commun de suivi des demandes
Développement et traitement de la collection
-
Contribue au développement et à la gestion des collections documentaires en collaboration
avec le bibliothécaire de son service
-
Complète les réquisitions d’achat de documents ou d’abonnement/renouvellement à des
revues et réceptionne les documents commandés
-
Effectue le traitement matériel et intellectuel des documents (catalogage, indexation et
classification), selon les règles et procédures en vigueur
-
Contribue à la prise d’inventaire et à la mise à jour des collections en utilisant les outils de
gestion du milieu
-
Assure les accès aux ressources électroniques par la gestion des mots de passe
-
Contribue à l’évaluation des collections et procède à l’élagage suite aux indications et
recommandations du bibliothécaire de son équipe
-
Peut être amené à effectuer le dépôt légal et à attribuer les numéros ISBN et/ou ISSN pour
les publications éditées par le CISSS des Laurentides
Recherche documentaire
- Offre des services de recherche documentaire et de veille informationnelle en collaboration
avec le bibliothécaire de son service
-
Mène des entrevues de référence, conseille et assiste les utilisateurs afin de répondre à leurs
besoins informationnels
-
Effectue des recherches documentaires simples et générales
-
Utilise des outils de veille (outils de monitorage web, lecteurs de flux RSS, etc.)
-
Sélectionne et transmet les résultats de recherche et l’information aux clientèles en utilisant
les outils et mécanismes de diffusion en place
-
Inscrit les services de recherche rendus dans l’outil commun de suivi des demandes
Formation
-
Contribue à offrir des services d’initiation et de formation au développement des compétences
informationnelles en collaboration avec le de son équipe
-
Participe à la conception de formations et de présentations sur les services documentaires
-
Contribue à offrir des présentations et des formations auprès de différents publics
-
Contribue à mesurer la satisfaction des participants et à apporter les améliorations
nécessaires
Projets et partenariats
-
Maintient et développe de bons liens de collaboration avec différents acteurs à l’intérieur et à
l’extérieur de l’organisation
-
Peut participer à des rencontres, des comités et des groupes de travail internes ou externes
-
Peut être amené à s’impliquer dans des communautés de pratique ou des milieux associatifs
dans le domaine de la documentation
Promotion et rayonnement
-
Participe à la promotion et au rayonnement des services et des ressources documentaires
auprès des membres de l’organisation
-
Contribue à la diffusion des nouvelles acquisitions du service
-
Participe à la production de contenus sur les services et ressources destinés aux sites intranet
et internet ou à divers outils communicationnels (ex. : bulletins, médias sociaux)
-
Contribue à mettre en valeur l'expertise de son équipe de travail sur différentes tribunes
Évaluation et reddition
-
Transmet ses observations et contribue à dresser un portrait des besoins et de la satisfaction
des utilisateurs et publics cibles
-
Contribue à l’évaluation de la qualité et la pertinence des ressources et services offerts
-
Participe à la mesure de l’utilisation des périodiques, des ressources électroniques et des
livres
-
Participe à la compilation de diverses statistiques sur les services et les ressources documentaires
Entre dans notre univers carrière
-
Assurances collectives complètes
-
Régime de retraite très avantageux
-
4 semaines de vacances après 1 an de travail + plusieurs autres congés
-
Programme d'aide aux employés (PAE)
-
Rabais corporatifs
-
Plusieurs perspectives d'emploi à l'interne
-
Certifié « Entreprise en santé »
Culture de prévention de santé et de mieux être au travail
Le CISSS des Laurentides valorise une culture de prévention, de santé et de mieux-être au travail afin d’offrir un environnement où chacun peut s’épanouir.
Plusieurs parcours sont acceptés et considérés pour se qualifier comme Technicien(ne) en documentation:
Doit détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de la documentation d'une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme d’études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d’études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l’expérience pertinente au domaine visé.
Expérience
Une expérience dans une bibliothèque ou un centre de documentation spécialisé ainsi qu’une expérience en santé et services sociaux seront considérées comme des atouts.
Tests à réussir
-
Word débutant
-
Excel débutant et intermédiaire
-
Français intermédiaire
Habiletés
-
Excellente maîtrise du français écrit et parlé, bonne connaissance de l’anglais écrit
- Maîtrise des principales bases de données documentaires en santé et services sociaux
- Connaissance des outils de veille et de gestion bibliographique
- Connaissance des règles d’indexation et des outils d’indexation et de classification
- Connaissance de l’environnement Windows, de la suite Office et du logiciel de gestion de bibliothèques Kentika
- Orientation clientèle développée
- Aisance à communiquer à l’oral et à l’écrit
- Capacité à faire preuve de tact et de courtoisie
- Sens de l’organisation développé
- Autonomie, sens de l’initiative et polyvalence
- Capacité à gérer les priorités et à traiter plusieurs dossiers simultanément
- Flexibilité et capacité d’adaptation face aux changements
- Minutie et grande rigueur professionnelle dans l’ensemble de son travail
- Aptitude à établir des relations interpersonnelles harmonieuses et bienveillantes et à travailler en équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations
Si vous ne résidez pas au Canada et/ou ne possédez pas les autorisations nécessaires pour travailler légalement au Canada, telles qu’un permis de travail valide ou un statut de résident permanent, veuillez ne pas soumettre votre candidature sur ce site, car elle ne sera pas traitée.
Pour travailler au CISSS des Laurentides, veuillez faire parvenir votre intérêt à :
[email protected]. Vous recevrez alors les exigences de recrutement et instructions nécessaires pour déposer votre candidature.
Conformément à la
Loi sur l'Accès à l'égalité en emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.
