Téléphoniste-réceptionniste – Temps plein (30-35 h/semaine)
Joignez-vous à une équipe humaine, professionnelle et passionnée!
Depuis plus de 50 ans, Radiologie Mailloux est une référence en imagerie médicale dans la région de Québec. Notre mission est d'offrir à nos patients des services d'imagerie de haute qualité dans un environnement accueillant, respectueux et à la fine pointe de la technologie.
Afin de soutenir notre croissance et d'offrir une expérience exceptionnelle à nos patients, nous sommes à la recherche d'un(e) téléphoniste-réceptionniste dynamique qui aime le contact humain et le travail d'équipe.
Votre rôle
À titre de premier point de contact avec notre clientèle, vous contribuerez directement à l'expérience patient en offrant un accueil chaleureux, professionnel et bienveillant.
Vos principales responsabilités :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels;
- Accueillir les patients et les visiteurs;
- Informer les patients et les guider dans la préparation de leur examen;
- Confirmer les rendez-vous et effectuer les suivis requis;
- Créer et mettre à jour les dossiers des patients;
- Effectuer l'entrée de données dans nos systèmes informatiques;
- Fournir des renseignements sur les services offerts par la clinique;
- Collaborer avec l'ensemble de l'équipe afin d'assurer un service fluide et efficace.
Profil recherché
Vous aimez aider les gens, êtes organisée et savez conserver votre calme dans un environnement dynamique.
Nous recherchons une personne qui possède :
- Une expérience en service à la clientèle ou en réception;
- D'excellentes habiletés de communication;
- Une très bonne maîtrise du français oral et écrit;
- Une bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft Office);
- Un grand sens de l'organisation et des priorités;
- De la discrétion, du professionnalisme et de l'autonomie;
- Une attitude positive et un fort esprit d'équipe.
Une expérience en milieu médical ou une connaissance de la terminologie médicale constitue un atout.
Pourquoi choisir Radiologie Mailloux?
- Formation rémunérée;
- Assurances collectives après la période de probation;
- Programme de santé et mieux-être au travail;
- Stationnement gratuit;
- Accès facile en transport en commun;
- Conciliation, travail-vie personnelle;
- Environnement de travail moderne et stimulant;
- Équipe stable, respectueuse et collaborative;
- Possibilité de contribuer concrètement au bien-être des patients.
Horaire : 30-35 heures par semaine
Disponibilités : Horaire variable de jour, de soir (jusqu’à 20h) et de fin de semaine (Une sur quatre, de 9h à 14h)
Si vous êtes reconnue pour votre professionnalisme, votre empathie et votre excellent service à la clientèle, nous aimerions vous rencontrer.
Postulez dès maintenant et venez faire partie de l'équipe Radiologie Mailloux!
Rémunération : 21,80$ à 25,27$ par heure
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
